直播買的東西商家不給退貨怎么辦（直播間發現商品存在缺陷要怎么做）

直播買的東西商家不給退貨怎么辦?

1、直播買的東西商家不給退貨，可以選擇和商家進行協商處理，協商不成的，可以報消費者協會調解處理，調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理。

2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

直播間發現商品存在缺陷要怎么做?

經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

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