理想汽車(chē)遭車(chē)主集體投訴：存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問(wèn)題

不少想買(mǎi)理想ONE的朋友，近期也發(fā)現(xiàn)理想ONE開(kāi)始大降價(jià)促銷了，一些門(mén)店的現(xiàn)金優(yōu)惠疊加禮品、保險(xiǎn)減免之后，額度甚至能達(dá)2、3萬(wàn)元。而這也讓理想ONE老車(chē)主們不能接受了。

9月3日消息，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，理想汽車(chē)近期遭到了車(chē)主們的集體投訴，投訴原因?yàn)?ldquo;存在欺騙銷售問(wèn)題”。

據(jù)車(chē)主投訴內(nèi)容顯示，車(chē)主在今年6、7月份訂購(gòu)理想ONE時(shí)，特地詢問(wèn)銷售、理想官網(wǎng)客服，會(huì)不會(huì)有新款，得到的答復(fù)都是統(tǒng)一口徑，明確表示短期內(nèi)不會(huì)有新款，有也是明年三季度的事情，并保證全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，不存在降價(jià)的情況。

但在提車(chē)兩個(gè)多月，即2022年9月1日，理想汽車(chē)公司就公布理想one汽車(chē)將升級(jí)換代停產(chǎn)，并優(yōu)惠兩萬(wàn)元銷售。

種種行為，存在對(duì)本人欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問(wèn)題，造成本人損失。本人現(xiàn)在提出3點(diǎn)述求：1、退還2萬(wàn)元優(yōu)惠;2、為保證車(chē)輛停產(chǎn)后的后續(xù)維修事宜，提供終身質(zhì)保;3、保留本人更換新款車(chē)輛權(quán)利。

還有車(chē)主表示，自己在2022年6月交付訂金時(shí)，多次詢問(wèn)銷售人員是否馬上出新款或者別的車(chē)型，銷售回答沒(méi)有。

車(chē)主隨即購(gòu)買(mǎi)該車(chē)，7月提車(chē)，目前剛過(guò)一個(gè)月，理想官方就對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的理想one汽車(chē)進(jìn)行降價(jià)處理(降價(jià)幅度2萬(wàn)元以上)并官宣停產(chǎn)，同時(shí)出了替代車(chē)型L8，這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。

此外，還有車(chē)主總結(jié)了維權(quán)4點(diǎn)重點(diǎn)信息：

1、降價(jià)，影響了二手車(chē)價(jià)格，損害了車(chē)主的利益;

2、停產(chǎn)、售后維修成本大幅度提升，無(wú)論是時(shí)間還是金錢(qián);

3、品牌信任度、理想這波傷害了國(guó)人的信任，要求理想公司給解釋;

4、要求補(bǔ)償2萬(wàn)現(xiàn)金。

值得一提的是，對(duì)于理想ONE優(yōu)惠和停產(chǎn)一事，第一電動(dòng)網(wǎng)的報(bào)道稱理想汽車(chē)直營(yíng)店的工作人員確認(rèn)了有優(yōu)惠，并且除了9月份優(yōu)惠2萬(wàn)元外，還有其他優(yōu)惠，現(xiàn)金優(yōu)惠總額能達(dá)到3.5萬(wàn)元。

今年9月1日，理想汽車(chē)在宣布8月份交付量的時(shí)候，也同時(shí)透露理想L8將會(huì)在今年11月份發(fā)布，并且“發(fā)布當(dāng)月即開(kāi)啟交付”。有人分析理想ONE停產(chǎn)也是為了給即將發(fā)布的L8讓路。

理想汽車(chē)創(chuàng)始人李想本人也曾表示：“持幣觀望L8的朋友就不要買(mǎi)ONE了。”目前，針對(duì)車(chē)主的集體投訴，理想汽車(chē)方面并未正式回應(yīng)。

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