天天短訊！有了新“裝備”，辦事效率提升↑↑

曲陽路街道于2017年率先實施居委會“全崗?fù)ā睓C制，并經(jīng)歷了從1.0技能通、2.0服務(wù)通到3.0治理通逐漸升級。近日，街道上新了一款“易表通”軟件，實現(xiàn)了“全崗?fù)ā毕?.0數(shù)字通邁進(jìn)。

“易表通”怎樣幫助“全崗?fù)ā边~入4.0數(shù)字通時代？

(資料圖片)

這要從居委干部日常經(jīng)手的表格說起

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在日常的工作中，居委干部要處理多少表格？曲陽路街道巴林居民區(qū)做過統(tǒng)計↓↓

僅該居民區(qū)，平均每年需排摸統(tǒng)計的各類報表就達(dá)140余張，特殊時期排摸量更大。

由于表格量多，且可能涉及多個工作條線，所以牽扯了居委干部大量的工作時間。

不過眼下這種情況得到改善

曲陽路街道今年6月開發(fā)、9月推行的“易表通”軟件，助力社區(qū)治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有效減輕居委負(fù)擔(dān)，推動傳統(tǒng)居委工作模式變革，該模式也即將在虹口推廣。

“易表通”軟件到底有哪些亮點

將給居委干部和居民們帶來哪些便利？

亮點一 百表歸“易”表?

以前，每個條線都有自己的表格，加起來數(shù)量不少。現(xiàn)在，“易表通”系統(tǒng)將所有的表格都匯總進(jìn)來，即便相關(guān)的居委干部不在現(xiàn)場，其他有操作權(quán)限的工作人員仍然可以查看相關(guān)信息，方便居民辦事。

巴林居民區(qū)黨總支副書記周超人表示，現(xiàn)在，各個條線的名單都在“易表通”里，居委干部可以直接點進(jìn)去查看。點“導(dǎo)出”按鈕，還可以把Excel表打印出來，節(jié)省了大量的時間。

亮點二 任務(wù)流程簡化?

據(jù)了解，啟用“易表通”前，街道通過微信工作群給相關(guān)居委干部下發(fā)任務(wù)、發(fā)送Excel表。現(xiàn)在有了該軟件后，街道就直接通過系統(tǒng)下發(fā)任務(wù)，居委干部到自己的賬號里領(lǐng)取即可。

巴林居委民政干部白麗娜說：“就拿社區(qū)高齡老人喝牛奶這項工作來說，自從有了‘易表通’系統(tǒng)后，一鍵就能知道轄區(qū)老人的情況，讓符合條件的老人能夠盡快享受到福利，居委的工作效率也變高了。”

亮點三 標(biāo)簽化管理?

“易表通”軟件擁有標(biāo)簽管理的功能，比如在“民政標(biāo)簽”中，就可以看到哪些居民有與民政有關(guān)的服務(wù)需求。居委工作人員通過標(biāo)簽，能夠及時了解他們的基本情況，以便提供對應(yīng)的幫助。

“軟件中還有個性化標(biāo)簽功能。”周超人說：“如果小區(qū)里有一些專業(yè)背景的居民志愿者，我們會為他們增加相應(yīng)的個性化標(biāo)簽。巴林小區(qū)目前電梯加裝項目比較多，我們在走訪過程中尋找了一些在建筑方面有經(jīng)驗的志愿者。征得本人同意后，在其個人信息里添加了‘電梯達(dá)人’的個性化標(biāo)簽。在今后的工作中，如果需要相關(guān)的志愿者，就可以通過標(biāo)簽快速找到他們。”

亮點四 系統(tǒng)定期升級?

每個居委都會進(jìn)駐系統(tǒng)工程師了解軟件的使用情況，街道每周開展一次座談會進(jìn)行信息匯總并改進(jìn)。

系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉海龍表示，近期做的調(diào)整就是在了解居委干部的訴求后，優(yōu)化了界面，采用了大數(shù)據(jù)工具，提高了查詢效率。

“易表通”正是全崗?fù)?.0的基礎(chǔ)，它將居委干部的個人積累變成了共享的工作筆記，通過數(shù)字技術(shù)為居委減負(fù)、為服務(wù)居民增能。

（來源：上海虹口）

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