“小哥”巧妙設計，封閉小區居民領快遞不再愁

東方網記者朱貝爾3月18日報道：小區進入閉環管理，居民領取快遞成了一大難題。快遞數量多，如何安排大家有序領取、避免扎堆，又確保大家及時領取到手？浦東金楊新村街道這么做。

專業的事交給專業的人

一開始物業與熱情的志愿者們用置物架，在封閉小區門口搭起快遞臨時“分揀點”，并布置了“緩沖區”。但還是有居民投訴快遞找不到，志愿者也非常辛苦，要一直蹲下腰分揀快遞。

金楊新村街道黨群服務中心工作人員出奇招、想妙招。他們通過前期“紅色加油站”工作排摸得知小區有一棟樓住著幾個美團配送員，于是，黨群服務中心主動聯系這群“小哥”，“小哥”們當即報名爭當志愿者，包干門崗快遞區。他們用專業快遞配送知識讓小區門口的快遞分揀、分發井然有序。在他們的參與下，外賣和快遞從門外經過“緩沖區”消毒和分類后，再送到“分揀點”，并根據置物架上的門牌號碼進行擺放，居民只需根據自家門牌號就能快速找到自己的快遞。經過專業人士的“精巧設計”，居民不但可以更快更準確地拿到快遞，也無一人拿錯快遞，無一人丟失快遞。

幫助特殊群體送門入戶

為了解決部分居民需要快遞上門的需求，緩解快遞分揀、配送壓力，他們還自發建立起一支小哥“紅色速遞”志愿者小分隊，為獨居老人、需要幫助和關愛的群體送上物資，用小善舉傳遞大文明。現在有8名固定志愿者負責快遞區，16名志愿者機動負責外賣和緊急封戶家庭配送。

幾天的小區值守讓他們深切地感受到社區工作人員的辛勞，不僅如此，有的“小哥”在每天值完自己的班次之后，還主動要求承擔晚班：“在上海工作好幾年，我們對這個城市有了感情，讓其他同志回去休息休息，這么多天了，不能再打疲勞戰了，我們能吃苦，晚班我來幫她們值。”

外賣、快遞作業流水線

在金楊新村街道另一個封閉小區，僅留有南門作為聯系外界的唯一通道。每每一到飯點，外賣小哥來回穿梭，親朋好友的愛心投食，一波一波的外賣小食蜂擁而至。堆積如山的快遞、外賣，很快南門就被一個個尋找自己物品的居民所擁堵，居民不免有些情緒。

在小區居委的牽頭引導下，一件件綠色的社區志愿者馬甲出現在了南門。他們中有退休多年的大爺大媽，有身強力壯的大叔，也有可愛的小姐姐。他們從合理分配，到分工協作，外賣、快遞流水化作業日漸成熟。有人負責快遞消殺，確保安全，有人負責快遞分類，有人負責人群引導，還有人負責將特殊人群的生活必需品送上門去。

在小區居民的群策群力下，南門不再告急。這群志愿者憑著一腔熱情，用自己的實際行動，彰顯“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，用愛筑起一道堅固的“防疫墻”。

標簽： 封閉小區 金楊新村街道 服務中心 工作人員