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        主播帶貨與商家發生糾紛怎么辦(與商家發生糾紛應向什么部門投訴)

        2023-06-20 08:01:43 來源:法律網

        主播帶貨與商家發生糾紛怎么辦

        直播購物糾紛屬于消費合同糾紛,如果消費者通過直播購買了特定產品,因此發生產品質量問題等發生糾紛的,可以向有管轄權的法院起訴賣家,要求賣家承擔相應的責任;如果因購買產品的質量問題造成人身損害,還可以提起侵權糾紛之訴。此種糾紛的管轄法院一般是,合同履行地或者被告住所地法院,而網絡購物的合同履行地是買方的收貨地。

        《最高人民法院關于適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋》

        第二十條以信息網絡方式訂立的買賣合同,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。

        與商家發生糾紛應向什么部門投訴

        消費者與商家發生糾紛可以到工商行政管理部門、消費者協會投訴,消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式,都要有以下內容:投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書。

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