核酸過期3分鐘被拒登機 東航回應引爭議：該通融 還是按規(guī)執(zhí)行？

我就差3分鐘，國家規(guī)定，就是讓你拿時間1分1秒在這里計時嗎?”一名男子因為48小時核酸檢測報告過期3分鐘而無法登機，他拍下與東方航空地服工作人員溝通的視頻上傳網絡，認為自己無法登機，是東航四川分公司地服工作人員太過死板。

坐飛機，核酸陰性證明的時間要求是什么?怎么計算?48小時夠嗎?

“旅客登機須持有48小時核酸檢測陰性證明， 48小時是從旅客核酸檢測采樣時間至航班落地時間，因為航班延誤導致核酸檢測時間超過48小時，也是無法登機的。 ”東方航空客戶工作人員解釋，目前北京、上海的旅客需要提供的48小時核酸檢測陰性證明時間計算是從旅客采樣至航班落地，其他地方政策及具體的航班乘機要求，旅客可在出行前咨詢東方航空客服工作人員。

“請有上海進(返)成都計劃的旅客提前做好準備，出行前務必提前了解當地防疫政策，并以有關部門發(fā)布的最新防控要求為準。”6月14日，東方航空網站上發(fā)出今年第3次關于提醒上海至成都的旅客關注最新疫情防控要求的溫馨提示。

上述情況也是引起了網友的熱議，畢竟牽扯到自己的出行，有網友表示，雖然有點不近人情，但我覺得東航沒錯。48小時就是48小時。數字是有意義的。你說三分鐘要通融，五分鐘呢?十分鐘?三十分鐘?一個小時，半天，要不要通融?

一位網友直言，如果因為飛機延誤 導致核酸過期 這就是航空公司的問題了，但如果是自身原因所導致的 那48小時就是規(guī)定的時間。 人性化當然好，但如果出現任何問題 這3分鐘就是最致命的了。而且飛機的工作者只是在執(zhí)行上級的命令 ，他們哪里來的權利隨便更改上面的指示?

反對的網友則認為，還是覺得太過死板，不夠人性化。防疫是防疫情而不是防人。48小時核酸，過期3分鐘被拒絕登機，相信這事擱誰身上都會比較生氣的。3分鐘啊，又不是三小時。如果是死規(guī)定也就認了，畢竟按規(guī)則制度辦就是了。客服也是按規(guī)則來處理，如果不是死規(guī)定那就另說吧! ?

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