新零售時代 線下賣場如何打好“翻身仗”？

近年來，零售行業線下業態不斷分化重組。據Wind統計，自2011年起，A股連鎖超市企業增長率從2011年的15%以上開始下滑，2020年跌到僅10%。

綜合各類行業分析報告及數據，中國零售業將出現哪些新變化?線下零售還有大機會嗎?線上時代的線下零售如何破局?

中國社會科學院大學教授、博士生導師李勇堅在接受記者采訪時表示，從整個零售行業來看，線下零售業在體量上仍超過線上商業的三倍，一些實體零售企業的業績表現證明，線下賣場如果能夠成功推進模式轉型和產業升級，不乏逆轉翻盤的機會。

李勇堅同時表示，線下賣場與線上商業各有優劣，線上線下融合發展將成為零售業發展大勢所趨。

如何正確認識線下零售業關店潮現象?李勇堅分析稱，相關數據顯示，2021年全國24城1011家購物中心開關店比例強勢反彈，新開店數超過50000家，新關店數約為47000家，品牌數量同比減少，各業態均呈上升態勢，不少品牌正在高速擴張。

“這些說明，門店關閉現象可能更多是一種企業經營現象，而非一種行業現象。”他強調。

根據“凱度消費者指數”對中國市場的最新報告顯示，今年一季度，由于新冠疫情的影響，零售業線下客流的下降導致大超市和大賣場的銷售額有小幅下降，比去年同期減少了2.7%和0.2%。

“但值得注意的是，并非所有零售企業都表現出下滑和增長頹勢。一些主要零售商表現繼續分化，一些敢于創新的線下零售企業銷售業績逆勢上揚。”李勇堅說。

以沃爾瑪大賣場為例，其一季度保持增長勢頭，凈銷售增長7.2%，可比銷售增長4.4%。其中，電商業務表現出色，沃爾瑪中國Q1電商凈銷售額增長89%，兩年疊加增長率為149%。這說明其在線上業務版塊以及全渠道融合進程上已經有了成效。

根據中國連鎖經營協會(CCFA)近日發布的“2021年中國連鎖Top100”顯示，沃爾瑪從2020年底第7位上升到2021年的第4位，再次回到超市業態第一的位置。

新零售時代，線下零售業商店如何打好“翻身仗”?對此，他提出六方面的思考和建議：一是找準盈利點，主動變革經營模式;二是看見商品本身的力量，打造差異化商品力;三是擁抱數字技術，推動精細化、智能化;四是提供全渠道服務，線上線下無縫銜接;五是優化供應鏈管理，強化核心競爭力;六是洞察消費者，提供更好的服務和體驗。

李勇堅認為，從沃爾瑪等零售巨頭向現代全渠道零售企業轉型的創新實踐來看，線下零售企業通過經營模式的變革，積極引進數字化技術，強化其供應鏈和消費者體驗等方面的優勢，實現線上線下的無縫銜接，將有可能重塑實體零售發展道路。

李勇堅表示，尤其是疫情以來，社群團購大規模退潮，眾多互聯網巨頭及資本紛紛收縮，燒錢擴張市場的模式已讓其不堪重負，傳統線下零售業商店在價格戰中，階段性打贏了持久戰，這為其在激烈的市場競爭中迎來翻盤提供了良好的轉機。

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