歐派家居:國(guó)民首選,值得信賴
2021-07-15 13:19:58 來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)
對(duì)選擇恐懼癥的年輕人來(lái)說(shuō),“套餐”“一鍵搞定”這樣便捷性服務(wù)簡(jiǎn)直就是救命稻草。年輕人的生活是追求自由、簡(jiǎn)單的生活,“繁瑣”兩個(gè)字離得越遠(yuǎn)越好。但在生活中,有些繁瑣是不可回避的,比如家居裝修。在年輕人談到“水電、材料”一個(gè)頭兩個(gè)大的時(shí)候,“一站式”家居裝修解決方案成為了大家的福音,其神力不亞于孫悟空拔根毫毛吹出的直接入住的安樂(lè)窩。而歐派家居因其品牌影響力和在行業(yè)長(zhǎng)達(dá)27年的品質(zhì)深耕,成為了國(guó)民首選。
歐派整裝大家居模式從2018年開(kāi)啟布局到2019年萬(wàn)箭齊發(fā),立刻成為行業(yè)增長(zhǎng)爆點(diǎn)。雖然歐派搶占了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),卻擋不住行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)相效仿,但一站式全屋整裝定制作為創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力,從研發(fā)制造、信息化體系、設(shè)計(jì)能力和資源整合力等諸多方面提出了挑戰(zhàn)和要求。
一站式整裝定制的核心是設(shè)計(jì),通過(guò)設(shè)計(jì)整合全品類的銷售,更整合了家裝行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),全方位地向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)中,歐派不僅追求功能性需求表達(dá),更延伸到考慮消費(fèi)者情感需求和審美表達(dá)層面。通過(guò)對(duì)近5000家戶主家庭深入調(diào)研和超2000家不同戶型的系統(tǒng)分析,提取出69種家居人體工程學(xué)密碼,并運(yùn)用全空間生活動(dòng)線設(shè)計(jì)和23類163項(xiàng)生產(chǎn)細(xì)節(jié)踐行著自己的“用戶思維”,表達(dá)著對(duì)消費(fèi)者“有愛(ài)”的服務(wù)用心。同時(shí),攜手意大利鼎級(jí)設(shè)計(jì)聯(lián)盟打造每一個(gè)產(chǎn)品的精工設(shè)計(jì)和極致用戶體驗(yàn),歐派的查理曼系列淋浴房、ST1305-1水龍頭、拉手·橋還一舉斬獲德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)3項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
在打破品類壁壘方面,除櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴等爆款定制產(chǎn)品外,還推出了地板、天花、木門(mén)等硬裝服務(wù),及沙發(fā)、餐桌椅、窗簾、壁紙等軟裝服務(wù),全面滿足了新生代業(yè)主對(duì)打通硬裝基礎(chǔ)工程和軟裝氛圍塑造的消費(fèi)需求。
在家裝設(shè)計(jì)服務(wù)上,歐派建設(shè)了智能家裝設(shè)計(jì)平臺(tái),并與全國(guó)各地家裝龍頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅整合了2萬(wàn)多名資深現(xiàn)場(chǎng)家裝設(shè)計(jì)師和海量設(shè)計(jì)案例支持,更把設(shè)計(jì)方案的決策權(quán)下放給設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者,讓設(shè)計(jì)更為實(shí)用化、個(gè)性化和人性化。
在裝修效果展示和落地呈現(xiàn)上,一方面通過(guò)終端布局,除了整裝大家居門(mén)店之外,更采取店中店的形式把歐派的整裝定制實(shí)景樣板房開(kāi)到了家裝公司店里;另一方面,通過(guò)供應(yīng)鏈規(guī)模化支撐、信息系統(tǒng)高效作業(yè),智能化控制裝修品質(zhì)與裝修工期,提高了裝修性價(jià)比,讓業(yè)主“所見(jiàn)即所得”的渴望成為現(xiàn)實(shí)。
而售后服務(wù)也是消費(fèi)者們非常關(guān)注的部分。在2010年,歐派就率先發(fā)布“金保姆”售后服務(wù)戰(zhàn)略,創(chuàng)立了歐派4S行業(yè)服務(wù)新標(biāo),為用戶提供頂級(jí)的售后服務(wù)品牌體驗(yàn),成為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。在全球設(shè)立7000多家終端門(mén)店服務(wù)點(diǎn),通過(guò)上門(mén)測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道一站式服務(wù),讓全球用戶享受到了“愛(ài)家”的金保姆管家式服務(wù)保障。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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