2021大唐財富“服務+” 用專業為您的財富保駕護航
2021-06-30 10:07:27 來源:壹點網
2021年,大唐財富成立十年之際,“十維”升級將成為該公司重點的品牌戰略。
據悉,作為財富管理行業龍頭企業之一,在今年,大唐財富將從產品、服務、科技、人才、投研、風控、合規、文化、品牌、公益十個維度進行全新升級。
在此前結束的 “大唐財富+”品牌盛典暨大唐論道期間,大唐財富品牌客戶總監王龍飛介紹了大唐財富“服務+”的亮點。
大唐財富品牌客戶總監王龍飛
他指出,當客戶在眾多財富管理企業中獨具慧眼的選擇了大唐財富的時候,我們的服務就正式拉開帷幕了!服務很大,大到方方面面,您與大唐財富的每一次接觸其實都是服務 ;服務也很小,小到每一個纖塵不染的細節,小到每一聲問候的語音語態、小到每一頁投資報告的字斟句酌,這也是服務。服務之于客戶,就像時代之于英雄,為您所想,助您成功 。
王龍飛表示,大唐財富“服務+”既有大唐財富十年發展的深厚積淀,也有立足當代中國高凈值人群切實需求。具體內容可以總結成三點:
第一,以客戶為中心 。這是大唐財富發展十年以來客戶服務的最高準則,從未改變。圍繞著以客戶為中心我們制定了“盛唐匯”客戶服務體系,體系內共有三大服務模塊,第一是優質規范的基礎服務;第二是全面立體的金融服務,用專業的力量為您的財富保駕護航;第三是品質生活的增值服務。
第二,差異化的服務 ,大唐財富的每一位客戶都有不同的財富理念和價值主張,所以差異化的服務就顯得格外重要。
他介紹,在服務客戶的很多場景之中除了客戶對財富管理需求不同而產生的差異化的金融服務以外,還會在增值服務里有所體現 ,例如為每位客戶提供的品質生活的權益,我們就會推出多種內容涵蓋商務出行、子女教育、健康管理、高端美容等,當然還包括豐富多彩的客戶尊享活動,如果您是一位企業主或企業高管,我們為您準備了唐卡財商學院,我們與全球知名商學院強強聯手,在滿足客戶自身成長訴求的同時也為客戶打造高端社交平臺,讓客戶能夠結識一群志同道合的朋友。如果您是一位女性投資者,我們也為您準備了一系列專門針對女性成長的活動,您可以邀請您的閨蜜一起,感受歲月靜好,充分展示您的美麗與智慧。如果您是一位熱愛運動的客戶,我們為您準備了包括高爾夫、馬術、跑步等各項運動賽事體驗,為您提供一方展現運動才華的舞臺。總之差異化的服務會貫穿到客戶服務的每一個環節之中。
王龍飛指出,大唐財富的服務要打破地域和時間的限制 。讓大唐財富線上+線下全渠道服務的無縫銜接,讓客戶無論在家還是在異國他鄉,還是在旅途之中,都能第一時間接受到我們高質量的各項服務。
他最后表示,客戶是大唐財富最可愛的人,我們期待您對我們服務滿意的微笑,因為對于每一位大唐人而言,您的微笑就是對我們工作最大的肯定,也是我們工作的意義!
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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