華為：科技助力上海打造一座智慧之城

一座城市的發(fā)展，取決于城市建設(shè)的理念、基礎(chǔ)和格局。站在數(shù)字時(shí)代大門前，華為正在用科技助力上海打造一座智慧之城。

城市管理像繡花一樣精細(xì)

華為與上海市徐匯區(qū)城市運(yùn)行中心共同利用人工智能技術(shù)，開發(fā)出徐匯“12345”智能感知系統(tǒng)，從時(shí)間、空間和人群三個(gè)維度，動(dòng)態(tài)分析熱點(diǎn)話題的關(guān)聯(lián)，提前預(yù)判熱點(diǎn)問題趨勢及風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢，為“高效處置一件事”提供決策支撐。

徐匯“12345”智能感知系統(tǒng)從2020年7月投入使用以來，智能分析了過去5年來“12345”市民熱線匯集的20多萬條工單，形成上千個(gè)熱點(diǎn)話題，將熱點(diǎn)話題歷史處置情況提煉成關(guān)鍵模型，構(gòu)建智能感知發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析研判、人機(jī)協(xié)同處置的閉環(huán)全流程。

華為生態(tài)與政務(wù)管理結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)、自然語言處理等技術(shù)，通過精準(zhǔn)感知、智能認(rèn)知，力爭做到“問題解決在開口之前”。

一座城市的建設(shè)、發(fā)展與治理水平，關(guān)乎市民的獲得感、幸福感與安全感。華為一直致力于將新技術(shù)與城市治理相結(jié)合。只有將數(shù)字化更好地融入城市管理，才能做到像繡花一樣精細(xì)。

數(shù)據(jù)平臺(tái)推動(dòng)政府效能提升

新冠肺炎疫情發(fā)生后，徐匯區(qū)很快將衛(wèi)生、民政、公安、街鎮(zhèn)等多個(gè)部門、多個(gè)條線納入了“一網(wǎng)統(tǒng)管”的范疇。從數(shù)字政府到智能政府再到智慧政府，“一網(wǎng)統(tǒng)管”只是一個(gè)開始，關(guān)鍵問題是數(shù)據(jù)的共享共用。

徐匯區(qū)攜手華為創(chuàng)新試點(diǎn)混合云部署架構(gòu)，搭建起數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通全區(qū)各部門數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)了跨條線、跨部門、多層級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通、數(shù)智融合，極大地提升了運(yùn)維效率。數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可匯聚、體征可表達(dá)、資源可再生，重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)的治理標(biāo)準(zhǔn)問題、質(zhì)量控制問題和價(jià)值實(shí)現(xiàn)問題。海量數(shù)據(jù)從政府和社會(huì)的源頭歸集，在數(shù)據(jù)平臺(tái)經(jīng)過梳理、清洗及提煉。在此基礎(chǔ)上，通過多維度城市運(yùn)行指標(biāo)及實(shí)戰(zhàn)場景的梳理，從“大建管、大平安、大市場、大民生”4個(gè)維度綜合提升了全區(qū)精細(xì)化管理程度，同時(shí)也提高了徐匯區(qū)參與全國智慧城市競爭的軟實(shí)力。

5G加速智慧之花的綻放

徐匯區(qū)的實(shí)踐，只是上海打造智慧城市的一個(gè)縮影。在應(yīng)用5G以后，上海的智慧城市發(fā)展，也有了全新的改變。在交通領(lǐng)域，華為攜手申通地鐵開展5G地鐵應(yīng)用創(chuàng)新示范，全面探索地鐵大客流疏導(dǎo)、地鐵行車組織、突發(fā)事件應(yīng)急處理、全智能運(yùn)維、無人駕駛等應(yīng)用，創(chuàng)建5G智慧地鐵標(biāo)準(zhǔn)體系。在制造行業(yè)，華為與寶武鋼鐵開展5G鋼鐵行業(yè)虛擬專網(wǎng)架構(gòu)及5G行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究與制定，提供5G與鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)園區(qū)內(nèi)設(shè)備控制系統(tǒng)以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)融合的方案，推動(dòng)制造業(yè)走向智能制造。

2020年5月7日，上海市政府發(fā)布《上海市推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)方案(2020—2022)》。作為“新基建”的主要內(nèi)容和關(guān)鍵技術(shù)，5G加速了上海各行各業(yè)的智慧化成果，也為智慧城市建設(shè)帶來了更加強(qiáng)大的推動(dòng)力。

浪潮之下，上海新的城市發(fā)展藍(lán)圖初顯：到2022年，將上海建設(shè)成為全球新型智慧城市的排頭兵，國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的重要樞紐，成為引領(lǐng)全國智慧社會(huì)、智慧政府發(fā)展的先行者，智慧美好生活的創(chuàng)新城市。

如今的上海，乘著“新基建”的東風(fēng)，迎來了新的歷史機(jī)遇期。新時(shí)代，新機(jī)遇，華為愿做智慧城市建設(shè)同路人，讓上海的未來充滿無限想象。

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