創(chuàng)新玩法帶來沉浸體驗 美團(tuán)直播交易額連續(xù)破億

將直播間建在沙灘邊、帶進(jìn)高空里，這樣新奇的帶貨方式令消費(fèi)者直呼“沒想到”。如今，直播多元化細(xì)分化發(fā)展，不斷激發(fā)著消費(fèi)新活力。

據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，繼七夕美團(tuán)餐飲堂食系列直播活動交易額“破億”，8月22日，美團(tuán)休閑玩樂直播間交易額也進(jìn)入“億元俱樂部”。在業(yè)內(nèi)人士看來，美團(tuán)通過直播釋放消費(fèi)潛力，助推服務(wù)零售行業(yè)實現(xiàn)“里程碑式”發(fā)展。

創(chuàng)新沉浸式直播場景

(資料圖片僅供參考)

為了更好滿足消費(fèi)者休閑玩樂需求，七夕當(dāng)天，美團(tuán)聯(lián)動全國58個城市的休閑玩樂優(yōu)質(zhì)商戶打造12小時不間斷直播。與純講解式直播賣貨不同，此次美團(tuán)結(jié)合城市特色和商家特色，將直播間搬到本地特色場景中，邊播邊賣，邊播邊體驗，在為用戶呈現(xiàn)沉浸式體驗的同時，助力本地商家提升交易轉(zhuǎn)化效率，實現(xiàn)七夕大賣。

在三亞，休閑玩樂直播間搬到了沙灘邊的酒吧里；在上海，直播間隨著直升機(jī)登上高空，吸引不少用戶下單“七夕直升機(jī)雙人游”團(tuán)購體驗套餐；在西安等地，針對七夕鮮花預(yù)訂需求，美團(tuán)休閑玩樂直播間聯(lián)動外賣開展全城送花活動。各類創(chuàng)新的直播形式，為本地生活商家參與七夕大促提供了新工具、新玩法。

據(jù)美團(tuán)方面介紹，七夕期間，以“吃住行游購?qiáng)省睘榇淼姆?wù)零售業(yè)迎來全年消費(fèi)高峰。全國各地商家紛紛通過線上平臺上線優(yōu)惠供給，推出直播專場。

其中，美團(tuán)休閑玩樂直播間交易額破億元，“當(dāng)日核銷率”超過20%，超越行業(yè)平均水平。不少用戶“邊看直播邊下單，當(dāng)天搶券當(dāng)天用”，從線上直播間邁入線下實體店，將“參與熱情”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)行動”。在特色直播助力下，服務(wù)零售業(yè)不少商家銷售額創(chuàng)年度新高。

在美團(tuán)直播間，上海“感智盲人按摩”七夕當(dāng)日交易額接近500萬元。“七夕假日氛圍濃重，美團(tuán)直播廣場的流量更為精準(zhǔn)，交易屬性強(qiáng)，也是我們最重要的銷售渠道。”感智盲人按摩營銷負(fù)責(zé)人向明介紹，七夕當(dāng)日，美團(tuán)直播間為店鋪帶來了大量高意向度的消費(fèi)人群，核銷率較其他平臺高30個百分點(diǎn)，帶動門店當(dāng)日整體交易額創(chuàng)下年度新高。

為服務(wù)零售業(yè)提供新思路

喜愛美食的中國人，過節(jié)也要“吃”出儀式感。七夕前夕，美團(tuán)舉辦的餐飲堂食系列直播活動交易額突破億元，烤肉、自助餐、火鍋等品類大受歡迎。

其中，七夕去“必吃榜”餐廳來一份“必吃套餐”，成了不少消費(fèi)者的選擇。在美團(tuán)推出的“老板請吃飯”主題直播活動中，美團(tuán)到店餐飲銷售負(fù)責(zé)人身著古裝亮相，聯(lián)動“必吃榜”餐廳創(chuàng)始人，推薦必吃美食，為消費(fèi)者帶去“好吃、不貴、極致性價比”的美食體驗。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示，“必吃套餐”在8月22日迎來核銷高峰，帶動交易額較日常提升50%。

美團(tuán)直播為服務(wù)零售業(yè)提供了新思路。依托豐富的本地商家供給，美團(tuán)通過特色直播，為消費(fèi)者提供最佳消費(fèi)決策和確定性消費(fèi)體驗，也幫助本地門店更高效觸達(dá)附近的消費(fèi)者，推動供需兩端實現(xiàn)高效匹配。相較傳統(tǒng)直播模式，美團(tuán)直播也體現(xiàn)出更強(qiáng)的交易確定性。

“七夕服務(wù)零售直播火熱，得益于服務(wù)零售的不斷發(fā)展、商家數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大消費(fèi)者消費(fèi)意愿的不斷增強(qiáng)。”美團(tuán)直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來平臺將不斷推動服務(wù)零售發(fā)展，創(chuàng)新直播玩法，為用戶帶來更多“又好又省”的產(chǎn)品及體驗。

文/秦勝南

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