蘇寧易購啟動春季家裝節(jié) 提供家電家居一站式解決方案

隨著國民生活水平不斷提高，人們對家電家居的需求越來越傾向于個性化、場景化、定制化。2月23日，“蘇寧易購（北區(qū)）春季家裝節(jié)”發(fā)布會在鄭州召開，河南省商務廳副廳長高翔、中國建筑材料流通協會會長秦占學、北京泛博瑞咨詢有限公司總經理賈東升，以及家電家居品牌代表、蘇寧易購北區(qū)相關領導參會。

發(fā)布會上，蘇寧易購北區(qū)管理總部執(zhí)行總裁、北京蘇寧易購總經理郝嘉宣布北京、天津、鄭州、石家莊、太原、包頭、沈陽、長春、哈爾濱九個大區(qū)將于2月25日至2月27日正式開啟北區(qū)蘇寧易購春季家裝節(jié)，打破家電家居行業(yè)的界限，實現家電家居產業(yè)的融合，一手抓產品一手抓服務，為消費者帶來一站式購物體驗。

中國建筑材料流通協會會長秦占學介紹，全國建材家居景氣指數（BHI）1月份同比上漲21.06點，創(chuàng)歷年以來同期新高，說明通過轉型升級全國建材家居市場剛需得到釋放。北京泛博瑞咨詢有限公司總經理賈東升在發(fā)布會上公布的數據顯示，城鎮(zhèn)化下存量房規(guī)模持續(xù)擴大，升級型家裝占比達到51%，2021年中國套系家電規(guī)模破千億。在設計和一站式成為用戶關注的核心因素時，蘇寧易購將家電優(yōu)勢與家裝家居結合，通過好產品、好服務、好價格進一步強化了消費者敢消費、愿消費、便消費的意愿。

在行業(yè)積極發(fā)展和消費不斷變化的趨勢下，郝嘉表示蘇寧易購（北區(qū)）春季家裝節(jié)將在“為用戶提供一站式家電家居解決方案，成為國內最專業(yè)的家電家居解決方案提供商”的戰(zhàn)略基礎上，通過店面升級、產品升級、補貼升級、服務升級、體驗升級五項舉措，在產品、服務、價格、體驗等全維度打造一場家電家居市場的革命。

店面升級方面，北區(qū)蘇寧易購九個大區(qū)全面升級打造門店新矩陣、新模型，打破傳統門店的“展賣廳”屬性，大膽嘗鮮，在選址、裝修、功能、設計、產品等方面進行升級優(yōu)化，不僅局限于門店模式的轉型，更立足于產業(yè)升級的核心，充分釋放實體門店“體驗場景”的優(yōu)勢和差異化價值。郝嘉透露，蘇寧易購（北區(qū)）預計在2022年新開社區(qū)店、旗艦店和廣場門店94家，零售云門店906家，深入社區(qū)，覆蓋廣場等用戶高頻次生活場景，打造觸手可及的家電家居服務。

產品和補貼升級方面，郝嘉表示蘇寧易購聯合美的、海爾、海信、創(chuàng)維、等品牌在春季家裝節(jié)期間發(fā)售數十套全系家電家居核心新品，同時，活動期間還將有超百款蘇寧易購渠道專供機上市。除了爆款新品和專供產品外，在補貼力度方面，北區(qū)蘇寧易購推出“先定家電再裝修，送5000元家電基金”“來蘇寧易購選家電，免費保管180天”的活動，確保正在裝修和即將裝修的消費者都能享受到這波好產品、好價格和好服務。以北京蘇寧易購為例，春季家裝節(jié)期間推出“綠色消費”活動，在政府節(jié)能減排促消費政策的加持下，發(fā)力以舊換新補貼力度，在綠色、低碳、品質的理念下全力推動綠色、節(jié)能家電的普及。郝嘉介紹，截至目前節(jié)能產品銷售占北京區(qū)域市場的85%以上，累計覆蓋商品SKU超過1萬件，以舊換新已惠及近6萬消費者，相較于去年同比增長21%。在消費體驗場景打造方面，3月11日，集家電、家居、家裝、家生活“四位一體”全新智慧家庭模型店——北京蘇寧易購首家三翼鳥門店即將在大興薈聚購物中心與消費者見面，為北京南城市民帶來一站式定制家電家居家裝購物體驗，年內陸續(xù)再開5店，滿足全京城市民一站式家裝家居家電個性化定制需求。

服務升級方面，春季家裝節(jié)期間推出十項增值服務，在正品保價、無憂退換等基礎服務上，加碼推出100個廚房免費改造、100個衛(wèi)生間免費改造、100個客廳免費改造、100個陽臺免費改造、家電套裝100天免費試用、100套設計方案免費送、1000城長輩服務、O2O視頻導購、買家電套裝專車接送、家電免費排雷、以舊換新服務升級等10余項增值服務。同時升級體驗場景，在線下實體店，通過新品品鑒、美食課堂、影音課堂、裝修課堂、會員私享會等線下活動豐富體驗感；在線上蘇寧易購APP端，增設云端體驗，V購、視頻導購、直播等形式滿足消費者足不出戶享受好服務的需求。

站在整個行業(yè)發(fā)展的角度來看，此次蘇寧易購春季家裝節(jié)的店面場景打造、爆款新品發(fā)售、補貼和服務體驗升級等一系列動作，正在打破傳統家電家居行業(yè)的概念和界限，讓家電家居領域走向融合，主動迎合全新消費趨勢，讓消費者不再為家居、家電兩頭奔波。正如郝嘉在發(fā)布會中所說：“蘇寧易購要在此次春季家裝節(jié)期間與行業(yè)和品牌攜手，共同打造上半年最大規(guī)模的家電家居大促，給消費者帶來實在的福利和貼心的服務。”

標簽： 蘇寧易購