有銀行停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù) 央行叫停啥信號？

2月21日，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣現(xiàn)金服務(wù)工作座談會(huì)。

會(huì)議指出，社會(huì)上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象仍有發(fā)生，個(gè)別銀行機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的情形。

中新財(cái)經(jīng)注意到，近期，有兩家民營銀行宣布將停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

其中，遼寧振興銀行發(fā)布停辦柜面和ATM現(xiàn)金業(yè)務(wù)的公告，從2022年3月1日起，停辦柜面現(xiàn)金存取款、零錢兌換、殘損幣兌換、ATM存取款等現(xiàn)金業(yè)務(wù)。北京中關(guān)村銀行發(fā)布關(guān)于停辦現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的公告，將于2022年4月1日起停辦現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

北京中關(guān)村銀行和遼寧振興銀行均為民營銀行，都是在2017年成立的。之所以停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)，兩家銀行均提到了一個(gè)原因：不斷加大線上業(yè)務(wù)發(fā)展力度，集中資源提升電子銀行的服務(wù)能力。

央行副行長范一飛稱，總體來看，社會(huì)上不理解甚至反對的意見相對較多。根據(jù)初步排查，還有一些銀行網(wǎng)點(diǎn)也停辦了現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，涉及農(nóng)信社、外資銀行等，也包括一些國有大行。

有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的銀行必須辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)

對此，會(huì)議要求，扎實(shí)做好人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，凡設(shè)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機(jī)構(gòu)必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。

范一飛稱，各機(jī)構(gòu)不得以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、現(xiàn)金業(yè)務(wù)較少、控制成本、降低業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)等為由，停辦人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。

這意味著，停辦人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，這一行為被叫停。

這釋放什么信號？

這充分體現(xiàn)了監(jiān)管部門打造良好現(xiàn)金流通生態(tài)的決心。

2月22日，央行發(fā)布2021年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況，依法對32家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額從1000元至10萬元人民幣不等。被處罰的單位包括水電、燃?xì)狻⑽飿I(yè)繳費(fèi)等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)以及停車場、保險(xiǎn)公司、連鎖餐飲、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼向中新財(cái)經(jīng)表示，人民幣現(xiàn)金是我國法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得拒收。從實(shí)踐看，線上交易由于條件所限，在支付方式中未能支持現(xiàn)金收付款，大多數(shù)人可以理解。但如果更多的線下機(jī)構(gòu)拒收人民幣，或?qū)ΜF(xiàn)金支付采取歧視手段，將影響人民幣的正常流通，也給習(xí)慣使用現(xiàn)金的人群帶來不便。

事實(shí)上，現(xiàn)金需求依然旺盛。截至2021年末，我國流通中現(xiàn)金(M0)為9.08萬億元，同比增長7.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長勢頭，全年現(xiàn)金凈投放6510億元。

董希淼指出，過去一段時(shí)間，一些地區(qū)、行業(yè)的歧視現(xiàn)金、拒收現(xiàn)金和銀行卡等行為，是影響老年人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的重要因素。因此，再次強(qiáng)調(diào)應(yīng)扎實(shí)做好人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，是及時(shí)和必要的。

董希淼建議，下一步，應(yīng)加快《中國人民銀行法》《人民幣管理?xiàng)l例》《現(xiàn)金管理暫行條例》等修訂工作，完善支付結(jié)算領(lǐng)域法制建設(shè)，明確對拒收現(xiàn)金等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)，為公眾辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的環(huán)境，努力消除金融服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”。

此外，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提高認(rèn)識，不片面追求數(shù)字技術(shù)發(fā)展速度，不簡單轉(zhuǎn)嫁必要的服務(wù)成本，平衡好客戶需求、運(yùn)營成本、風(fēng)險(xiǎn)防范等關(guān)系，特別是具備條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)適當(dāng)保留人工服務(wù)窗口，適當(dāng)?shù)靥峁┈F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

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