莫讓簡單粗暴的管理寒了群眾心

氣溫低至零下2℃，有人舉起高壓水槍噴向路邊的攤位，人們四散奔逃……近日，一段“村支書暴力驅(qū)趕商販”的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。26日，山東濟(jì)寧楊柳鎮(zhèn)聯(lián)合調(diào)查組公布處理結(jié)果：決定依規(guī)依紀(jì)給予孔某某撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分，責(zé)令其辭去村委會主任職務(wù)。

天寒地凍時節(jié)，當(dāng)?shù)卮甯刹繛楹我?ldquo;別出心裁”地上演清涼一幕?按照情況通報說法：該鎮(zhèn)的新集市于近期建成投入使用，但部分商販因擔(dān)心客流影響，仍在舊址擺攤經(jīng)營。如此看，管理的初衷是規(guī)范市場秩序。村干部好事辦壞事，問題的癥結(jié)就在于舉措失當(dāng)，工作有“硬度”卻失“溫度”，讓群眾冷了身子寒了心。

從行為后果看，動用高壓水槍可達(dá)驅(qū)趕商販的一時之效，但由此造成的影響卻不容忽視，比如損害政府形象、惡化干群關(guān)系、影響政府公信力。蠻橫行為的背后，實(shí)是作風(fēng)建設(shè)的不扎實(shí)、不深入。要知道，作風(fēng)問題核心是黨同人民群眾的關(guān)系問題。高壓水槍一揚(yáng)，應(yīng)聲而下的不僅有滿地水花，更直接危害了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。簡單粗暴從來都不是解決群眾訴求的好方式，推進(jìn)基層治理需要下繡花功夫，需要用心用情。

商販因擔(dān)心客流量遲遲不愿退場，那就有必要追問，新啟用的集市選址是否合理?是否充分顧及到了商販所看重的“客流量”這一重要因素?按常理說，統(tǒng)一規(guī)劃的交易場所無論是在基礎(chǔ)設(shè)施，還是在服務(wù)便利性方面，都會優(yōu)于頻受風(fēng)吹日曬之?dāng)_的路邊攤位。反常事釀至村干部與群眾的沖突，這就提醒有關(guān)部門在做工程規(guī)劃時，務(wù)必廣泛征求群眾意見、切實(shí)將民意注入審慎決策中。

既然新集市已成定局、難以更改，從規(guī)范道路管理秩序的最初目的看，基層干部何不來些柔性操作，彰顯管理的溫度與智慧?比如積極與商販溝通交流、提供入駐新集市的便利條件、強(qiáng)化對新環(huán)境優(yōu)勢的宣傳推介等。客流本就是動態(tài)流，當(dāng)商販被實(shí)實(shí)在在的好處吸引至新的集市時，很可能會培育一個新的消費(fèi)場所，出現(xiàn)“客隨商販便”的交易模式。須知，即使先期的新市場選址存在明顯缺陷，仍可在后期通過系列措施得以補(bǔ)救。村支書用高壓水槍驅(qū)趕商販，不僅于解決新市場入駐問題毫無裨益，更失去了管理的體面與效果。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，落實(shí)到行動中就是為人民服務(wù)，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。占道擺攤看似平平常常一小事，實(shí)則關(guān)系到商販生計、交通安全、城鎮(zhèn)衛(wèi)生等方面，考驗(yàn)管理者的服務(wù)水平與治理能力。簡單粗暴的處理方式掩蓋了群眾的真問題、真難處，與“為群眾辦實(shí)事”背道而馳，必須被堅決反對，情況通報給出的實(shí)質(zhì)性處分就是鮮明態(tài)度。各地不妨引以為戒，莫讓簡單粗暴的管理再次寒了群眾心。

標(biāo)簽： 群眾，管理，簡單