滬首個以元宇宙技術賦能的稅務社會共治點啟用

【資料圖】

“稅務元宇宙”共治點啟用

本報訊（記者 吳丹璐）日前，國家稅務總局上海市奉賢區稅務局“稅務元宇宙”社會共治點在上海市工業綜合開發區啟用，這是上海首個以元宇宙技術賦能的稅務社會共治點。

據了解，該稅務社會共治點利用完整3D建模、數字孿生、虛擬仿真數字人等元宇宙相關技術，實現了“線上+線下，虛擬+現實”的深度融合，通過開發智能導稅、遠程咨詢、自助辦稅、課程點播等功能，為納稅人、繳費人提供能夠有效互動的辦稅服務。這一稅務社會共治點將幫助解決工業綜合開發區及其周邊6萬余戶企業的辦稅需求，打通了納稅人辦稅的“最后一公里”。在此前試運行一個月中，共治點日均服務接待已超過100戶納稅人、繳費人。

“沒想到園區里搬來一個新的辦稅點，想來咨詢一下二手車經銷政策的具體適用情況，雙屏設備上12366遠程人員先是解答了我的政策疑難問題，在發現需要辦理票種核定業務后主動為我轉接了實體大廳辦稅窗口，我通過機器上傳資料、核對信息，事情就這么辦成了?！弊鳛槭着w驗者的上海元通之寶汽車銷售服務有限公司財務負責人彭曉竹說。

據介紹，納稅人通過同步投屏技術，可以實時看到稅務人員的操作界面，充分掌握業務辦結情況，便捷了掃碼繳費、文書彩打等圖像交換需求，最終實現了業務基本100%云端全覆蓋辦理。

（來源：解放日報）

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