天天熱消息：新涇鎮(zhèn)33個居民區(qū)黨總支書記參加了這場特別的培訓活動……

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近日，新涇鎮(zhèn)社區(qū)黨群服務中心三樓的會議室熱鬧非凡，一場特別的專題培訓活動在這里舉行。33個居民區(qū)黨總支書記以“社區(qū)微信群治理”為主題，通過分組討論、案例模擬等，進一步掌握了“群治理”的使用和管理。

利用“微信群”開展社區(qū)治理工作并不是什么新鮮事兒，但如何能真正發(fā)揮其積極的作用，凝聚社區(qū)居民，推動社區(qū)事務管理，也不是個簡單的事兒。特別是像新涇鎮(zhèn)這樣地域面積大、居民區(qū)多，更是需要巧用網格化思維化解基層社區(qū)治理難題。

“建群入群容易，用好管好不易。微信群建了，可能成為廣告群、‘僵尸’群，如何保障與居民群眾的良性互動是我們的首要任務。”

“延伸服務觸角，優(yōu)化工作方法。居民反映的問題可以在‘群’里得到化解和消化，大大提高了解決問題的效率。”

“這個方法好，可以提升我們微信群為民服務的水平，真正打通為民服務的‘最后一百米’，讓社區(qū)微信群成為了解居民、貼近居民、為民解難的新途徑。”

一個個生動的案例，一次次熱烈的討論，掀起了課堂上的熱潮。

此次培訓邀請到中國成人教育協(xié)會副秘書長李丹博士。“微信群”作為社情民意“云平臺”，李丹博士從社區(qū)微信群使用場景與自我角色定位、微信群管理問題與解決、社區(qū)微信群管理流程、社區(qū)微信群溝通原則四個方面，講述如何暢通居民區(qū)與居民的溝通渠道，挖掘社區(qū)資源，拉近居民間的關系。

多年來，新涇鎮(zhèn)各基層黨組織在社區(qū)服務中，通過新社交媒體，巧用“微信群”解決基層社會治理問題。特別是大上海保衛(wèi)戰(zhàn)時期，通過“志愿者群”“樓組群”“物資幫幫群”等，開展民聲收集、隱患發(fā)現(xiàn)、信息溝通等各類服務工作。居民區(qū)也通過這一平臺暢通了與居民群眾的溝通渠道，提高了社區(qū)治理工作效能。

（來源：上海長寧）

標簽： 培訓活動 為民服務 解決問題 良性互動