當網紅濾鏡消失后,這些網紅民宿又會是什么樣子?
2022-03-15 11:42:35 來源:中國網產經
“神仙設計”“獨特格調”“ins風”“圣托里尼風”……貼著這些標簽的網紅民宿近年來備受游客熱捧。然而,當網紅濾鏡消失后,這些民宿又會是什么樣子呢?
去年五月,家住北京的孫女士想邀三五好友在民宿給自己慶生。貨比三家后,她最后定了一家位于北京朝陽門附近的民宿,原因是“看了商家的宣傳圖,房間窗明幾凈,特別網紅風,夜景也好,適合拍照,而且裝飾、家具都比較新”。訂房之前,她還特意和房主溝通,確認了“有兩個房間”“衛生條件好”“可以自己做飯”等問題。
正式入住時,孫女士發現自己被騙了:原先略帶豪華的家具沒了,取而代之的是像從舊貨市場淘來的沙發柜子;照片上看著有20平方米的大客廳沒了,孫女士和其他兩個朋友站在屋里便顯得局促;所謂的雙臥雙床,其實就是把客廳電視墻的后面隔成榻榻米形式,不僅小而且無法保障隱私;廚房只有電飯煲和微波爐,只能點外賣吃。
想住網紅民宿結果被照片騙了,這樣的情況其實很常見。
有博主實地測評了3家標榜自己是“廈門圣托里尼”的網紅民宿,結果發現這些民宿均地處偏僻,周邊環境基本是宅基地和工地或是農家樂,并非網上所描繪的“海島”“湖景”,而所謂吸引網友競相打卡的圣托里尼元素泳池、土耳其棉花堡,只能靠網友自行“腦補”。
有業內人士告訴《法治日報》記者,許多網紅民宿周圍都是普通的鄉村或城市景色,但店家會模仿高檔場所的物品,再拍攝好看的照片,生搬硬套一些網紅標簽來吸引顧客,“去掉網紅濾鏡后就如同買家秀和賣家秀,對比強烈”。
記者調查發現,除了住宿環境和網上圖片不符外,網紅民宿虛假宣傳還包括地址造假、優惠力度造假等。
去年十月,家住安徽的楊女士帶孩子去重慶旅游,為了孩子出行方便,她專門從某平臺上找了一家顯示距離某景點只有三四十米的民宿,價格每晚500元左右。等到入住當天,民宿老板發來定位,她發現住所距離景點竟有500多米,而且也不是平臺上標注的地址。
“如果是這個距離,300元左右的民宿就有許多選擇,環境也比這家好。經過和平臺多次溝通,我才發現是老板上傳了虛假地址,平臺審核過程中也有問題。”楊女士憤憤不平地說,她最后取消了這筆訂單。
記者了解到,民宿距離商圈、景點等越近,被搜索到的可能性就越大。一些商家利用游客想住得近又對當地不熟悉的心理,將平臺上的地址定位在虛假位置。還有一些商家提供免費的接送服務,導致一些消費者即使被坑也不容易發現其中的貓膩。
國家企業信用信息公示系統發布的信息顯示,2021年3月4日,北京快跑信息科技有限公司運營的小豬民宿微信小程序發布了“玩轉江南主題特惠8.5折起”活動的廣告宣傳內容,活動規則內明確“本活動部分房源參與8.5折優惠活動”。當用戶瀏覽不同房源信息,點擊“優惠”頁面全部顯示“促銷活動江南行特惠每晚8.5折”,但實際每個房源都對應不同的折扣,并非所有房源都享受8.5折優惠。據了解,小豬民宿去年因兩次違反廣告法受到相關部門處罰。
發現網紅民宿虛假宣傳后,能不能給予差評以提醒別的消費者?記者調查發現,給了差評僅自己可見的現象并不少見。
據山東青島市民于女士介紹,她之前在某平臺預訂了每晚單價2000多元的民宿,但入住后發現洗手間無熱水、房門鎖損壞、設施陳舊等諸多問題,給差評后平臺不予公開顯示。
民宿,本是人們逃離城市喧囂或是在“鋼鐵森林”中尋一處靜謐的去處,但越來越多的虛假宣傳問題使得網紅民宿成了“避坑”的關鍵詞之一。
“民宿有情懷,更要講規矩,才能行穩致遠。希望民宿店家能夠去掉虛假宣傳帶來的網紅濾鏡,讓人放心入住。”多位受訪者不約而同地說。
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