消費(fèi)者維權(quán)有什么方式（消費(fèi)者申訴需要什么條件）

消費(fèi)者維權(quán)有什么方式?

1、消費(fèi)者維權(quán)方式有和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

2、法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者申訴需要什么條件?

1、有明確的被訴方。

2、有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由。

3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。

4、下列申訴不予受理或者終止受理：

(1)超過(guò)保修期或者購(gòu)買后超過(guò)保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;

(2)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒(méi)有新情況、新理由的;

(3)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;

(4)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受理侵害超過(guò)一年的;

(5)消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;

(6)不符合國(guó)家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。

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