環(huán)球百事通！客戶來了，需求變了！企業(yè)調整銷售策略 適應新需求

(資料圖片)

央視網消息：這次，浙江省組織包機團遠赴日本東京參加的AFF亞洲紡織成衣展是全球前五大紡織面料展，日本市場12%的紡織服裝采購都來自這場展會。時隔三年，線下參展，市場有哪些新變化，客戶又有哪些新需求？

經過三個多小時飛行，浙江外貿包機飛抵東京。三年沒見，剛下飛機大家拉上大箱小箱，直奔東京國際展覽中心布展。

為了搶先一步，要用最好的產品和狀態(tài)吸引客戶，參展商們各顯神通。

考慮到兔子在日本寓意著幸運，這家企業(yè)專門為客戶定制了一批兔子相框。這家企業(yè)地板上、墻上都特地貼了原木風墻紙，老板還現場割草皮用來布置展位。

不懂日語的老樊，帶著一臺翻譯機，單槍匹馬“殺”了過來。裝衣架、掛衣服都一手包辦，一直忙到深夜。

開展第一天，展會涌進了4000多人，不少日本客戶從大阪、神戶等地趕來。

客戶來了，需求卻變了。受疫情沖擊，日本客戶的購買力和消費頻次都不如以往，原來的“暢銷貨”賣不動了。來自嘉興平湖的徐益紅，從短袖到毛衫再到羽絨服，備齊了一年四季所有品類。但一上午，一張客戶的名片都沒收到。

眼看著客戶更喜歡特色鮮明的功能面料，徐益紅馬上改變策略。聯(lián)系在日本的老客戶，用板車拉來了舊衣服做成的垃圾桶、回收箱，把循環(huán)使用的標牌立起來，主打“可再生”概念，一下子就吸引了不少客戶。

而感受到更多客戶偏好個性化的定制小單，以往做慣上萬件大單的華一帆也迅速調整，掛出了“一件起訂”的招牌，這個全場唯一的“最小”定制，讓他很快收到了不少客商的名片。

多收下一張名片，就可能多拿一個訂單。使出渾身解數，一天下來，浙江的參展企業(yè)都有了不少收獲。

標簽： 客戶定制 客戶偏好 銷售策略