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        環球百事通!客戶來了,需求變了!企業調整銷售策略 適應新需求

        2022-12-19 10:24:59 來源:央視網


        (資料圖片)

        央視網消息:這次,浙江省組織包機團遠赴日本東京參加的AFF亞洲紡織成衣展是全球前五大紡織面料展,日本市場12%的紡織服裝采購都來自這場展會。時隔三年,線下參展,市場有哪些新變化,客戶又有哪些新需求?

        經過三個多小時飛行,浙江外貿包機飛抵東京。三年沒見,剛下飛機大家拉上大箱小箱,直奔東京國際展覽中心布展。

        為了搶先一步,要用最好的產品和狀態吸引客戶,參展商們各顯神通。

        考慮到兔子在日本寓意著幸運,這家企業專門為客戶定制了一批兔子相框。這家企業地板上、墻上都特地貼了原木風墻紙,老板還現場割草皮用來布置展位。

        不懂日語的老樊,帶著一臺翻譯機,單槍匹馬“殺”了過來。裝衣架、掛衣服都一手包辦,一直忙到深夜。

        開展第一天,展會涌進了4000多人,不少日本客戶從大阪、神戶等地趕來。

        客戶來了,需求卻變了。受疫情沖擊,日本客戶的購買力和消費頻次都不如以往,原來的“暢銷貨”賣不動了。來自嘉興平湖的徐益紅,從短袖到毛衫再到羽絨服,備齊了一年四季所有品類。但一上午,一張客戶的名片都沒收到。

        眼看著客戶更喜歡特色鮮明的功能面料,徐益紅馬上改變策略。聯系在日本的老客戶,用板車拉來了舊衣服做成的垃圾桶、回收箱,把循環使用的標牌立起來,主打“可再生”概念,一下子就吸引了不少客戶。

        而感受到更多客戶偏好個性化的定制小單,以往做慣上萬件大單的華一帆也迅速調整,掛出了“一件起訂”的招牌,這個全場唯一的“最小”定制,讓他很快收到了不少客商的名片。

        多收下一張名片,就可能多拿一個訂單。使出渾身解數,一天下來,浙江的參展企業都有了不少收獲。

        [ 責編:孫滿桃]

        標簽: 客戶定制 客戶偏好 銷售策略

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