天天觀熱點：申城社區衛生工作者連軸轉 盡心服務不“離場”

申城社區衛生工作者連軸轉：“告別”檢測任務，為社區居民盡心服務不“離場”

(資料圖)

“藥按時吃了嗎？家里的藥還夠嗎？”

■本報記者 黃楊子

伴隨“新十條”等疫情防控政策的不斷優化調整，與居民們最貼近的社區衛生工作者們向核酸檢測等任務“告別”，但并非“離場”——在新階段，他們承擔著居民常見病、慢性病常用藥物的配藥服務，充分發揮家庭醫生作用，做好居民健康管理以及雙向轉診服務。

遍布全市251家社區衛生服務中心的6000余名家庭醫生，工作繁重，自身也面臨著感染風險。然而，在特殊時期，他們無人退縮，用細致與專業確保居民們得到及時照顧。在長寧區社區衛生服務中心，吹響了“集結號”的家庭醫生們24小時連軸轉、不停歇，只為讓居民多一份安心、放心。

社區醫生深夜在線

“阿姨您不要著急，我們已經聯系好了同仁醫院，等120來了就去看病。”這是張夢嬌醫生自防疫工作開展以來，說得最多的一句話。

“張醫生，我們有個密接居民不舒服，情緒很激動，你能不能跟他通個電話？”深夜零點，張夢嬌又接到了來自居委干部的求助。“喂，您好，您不要著急，我是虹橋街道社區衛生服務中心的醫生，目前您是哪里不舒服？”原來，這是一位年輕小伙子，通話的聲音里面情緒很激動，隱隱還帶著哭腔，他自從得知親友感染以后精神高度緊張，懷疑自己也可能患病，出現了氣急喘促“過呼吸”的癥狀。

“先生您好，我是專業醫生，您家里有口罩嗎？先找個口罩戴好。”經過一番溝通解釋，小伙子氣急的癥狀也明顯緩解了，“今天太晚了，您先休息，不然抵抗力下降反而容易感染，如果明天一早還是不舒服，您再打電話給我。”

掛上電話，已經過去了半個小時，而這只是日常的一次，“我現在晚上都把手機放在手邊，就怕睡著了接不到電話。”張夢嬌笑著說。

據悉，虹橋街道共有6.88萬常住人口，自今年3月以來，張夢嬌作為虹橋街道社區衛生服務中心應急醫療保障小組組長，帶領組員共接待3000余通居民的醫療熱線。如今，她又投入了更為忙碌的工作中：作為組長同時負責與街道及上級定點醫療機構銜接的工作，為因疫情隔離在家的患者解決就醫問題，轉診同仁醫院等定點醫院72人，包括血透、孕婦、急危重癥等各種就醫問題。

家庭醫生送苗上門

周六下午，家住天山路街道、行動不便的89歲高齡張阿婆享受了一次“送苗上門”服務。天山路街道社區衛生服務中心家庭醫生陶齊淵背上急救包和氧氣袋，走進了張阿婆的家中。他現場詢問張阿婆的身體情況，在確認老人沒有疫苗接種禁忌后，陶齊淵團隊的護士杜淋玲為張阿婆進行了疫苗接種并留觀查看，直到張阿婆安全接種后，兩人才離開。享受到“送苗上門”的張阿婆表示，“在家就能接種疫苗真是太方便了，尤其是像我這樣行動不便的老年人，感謝社區為我們提供如此便利的貼心服務。”

在居民口中是“暖男醫生”的陶齊淵，近期收到更多來自簽約居民們的求助。每日工作之余，他對高血壓、糖尿病、殘疾人士等重點人群還要送去殷切叮囑，“天氣寒冷，盡量減少出門。”“去超市菜場，一定要記得戴口罩，回家勤洗手。”“藥按時吃了嗎？家里的藥還夠嗎？”一條條信息和電話不僅是問候，更代表著沉甸甸的責任，“轄區內老年人較多，有些居住環境也比較擁擠，家中一旦出現了陽性感染者，他們會擔心。”下轉 7版（上接第1版）陶齊淵說，“一方面，我們做好老人們的健康托底工作——無論是配藥、轉診還是醫療咨詢；另一方面，我們也盡力滿足老人們的疫苗接種需求，盡量讓高風險人群離感染更遠些。”

據悉，為滿足轄區老年人需求，中心已配合天山路街道在各居民區增設老年人疫苗接種專場，除了提供“送苗上門”服務外，街道和中心統籌協調設立多個臨時疫苗接種點，保障轄區17個居民區全覆蓋，實現疫苗接種點方便可達，滿足轄區老年人疫苗接種需求，筑牢全民防疫堅實屏障。

“90后”有大能量

如果說在家中的居民讓家庭醫生們時刻記掛，那么在社區病房內的住院患者們，更是讓他們投入了更多心血。在華陽街道社區衛生服務中心，“90后”魏若樂是病房內最小的住院醫師。瘦弱、嫻靜是她留給很多人的第一印象，但小小的身板下，還有著一往無前的勇敢和能量。

她的手中有一本清晰的賬目：中心病房在管34名老人，平均年齡86.4歲，年齡最大的已過期頤之年，是一名103歲老人，除了高齡，無一例外還有著盤根錯節的基礎病情。每當夜深人靜時，完成又一輪查房的魏若樂躺在行軍床上，疲乏無力的身體和格外清醒的大腦開始“打架”：哪些患者需要爭取高級抗生素、哪些可能需要及時的轉院支持、有沒有更好的方式避免病區內感染……

“因長期臥床，一些失能失智的老人對外界一無所知，他們不理解為什么醫護人員、護工穿著防護服。”魏若樂說，每當此刻，她想到的是盡量消除患者的不安，“多安慰多溝通，在給予藥物及營養支持治療的同時，還要為他們帶去心理疏導。”

26床的阿姨患有糖尿病足，時常下肢疼痛。一天傍晚，她在病床上疼得哭喊，魏若樂心中也很是煎熬。在果斷報告患者情況，經院領導緊急聯系上級專家視頻會診后，院醫管科和區醫管中心開辟了綠色通道，22時，她陪著阿姨坐上了同仁醫院急診轉運車。使用止痛針等藥物治療后，患者體征穩定，第二天早上，阿姨握著她的手，“這是我最近2個禮拜來睡得最好的一次。”

“在疾病和痛苦之外，如果能用我們的堅毅和勇敢保護弱者、尊重生命，也將是成長的一課。”正如魏若樂所說，經歷過磨難、壓力和挑戰的社區衛生工作者們，正用自己的微光點亮一隅健康。

（來源：解放日報）

標簽： 疫苗接種 家庭醫生 社區衛生服務中心 虹橋街道