在共建共治共享中不斷提升群眾幸福感

在共建共治共享中不斷提升群眾幸福感

哈爾濱扎實(shí)推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作

□　本報(bào)記者 崔東凱 張沖

近年來，黑龍江省哈爾濱市緊緊抓住全國第一期市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市的重大機(jī)遇，堅(jiān)持民意導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以防范化解影響社會(huì)和諧穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)為著力點(diǎn)，以增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為落腳點(diǎn)，著力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局，努力探索具有時(shí)代特征、哈爾濱特色的市域社會(huì)治理新模式。

組建黨員服務(wù)隊(duì)3100余支

哈爾濱市南崗區(qū)榮市街道附近的“老徐信譽(yù)鮮肉店”很受附近群眾青睞。哈爾濱市9月末防疫形勢突然嚴(yán)峻，店主老徐放下生意，身穿全套防護(hù)服每日?qǐng)?jiān)守在重要卡點(diǎn)，直至23天后全社區(qū)居民做完7輪核酸檢測。

10月15日，記者在南崗區(qū)龍?zhí)┥鐓^(qū)采訪時(shí)得知，原來賣肉的老徐還有一個(gè)特殊身份——社區(qū)農(nóng)民工黨支部書記。

老徐告訴記者，他是20世紀(jì)90年代從農(nóng)村來到哈爾濱務(wù)工的，在這個(gè)城市里打過很多工。

2010年，老徐在龍?zhí)┥鐓^(qū)前一任農(nóng)民工黨支部書記的介紹下入黨，2013年開始擔(dān)任農(nóng)民工黨支部書記。如今龍?zhí)┥鐓^(qū)農(nóng)民工黨支部共有正式黨員9人，都是外地來哈務(wù)工人員，其中多數(shù)都在早市銷售瓜果蔬菜。

近年來，哈爾濱市組織黨員圍繞社會(huì)治理任務(wù)開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員服務(wù)區(qū)、黨員義務(wù)獻(xiàn)工、黨群溫馨小組等載體活動(dòng)，組建黨員義工隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)等各類志愿者隊(duì)伍3100余支。全市3260余個(gè)社會(huì)組織活躍在社區(qū)，為百姓提供公共服務(wù)，組織全市非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織積極參與街道社區(qū)“契約化”共建與基層治理3200余次。

綜治中心優(yōu)化安防體系

有著百年歷史的中央大街遠(yuǎn)近聞名，是哈爾濱重要商圈，其中四分之一的面積歸屬于道里區(qū)通江街道辦事處管轄。

10月11日，記者在通江街道綜治中心遇到了剛剛為兒子辦完社保卡的居民王大娘。“我兒子是轉(zhuǎn)業(yè)兵，我來幫他辦接續(xù)社保，真沒想到現(xiàn)在街道辦服務(wù)這么好，不到20分鐘我就全辦利索了。”王大娘向記者夸贊綜合窗口的工作人員時(shí)情不自禁地豎起了大拇指。

道里區(qū)政法委副書記劉巖介紹，近年來，通江街道辦事處優(yōu)化“一站式”服務(wù)模式，黨建、綜治、司法、民政、社保等多部門集中辦公、組團(tuán)服務(wù)，綜治中心統(tǒng)一調(diào)配力量，涵蓋街道及社區(qū)540余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為居民提供更加完善、便捷的服務(wù)，創(chuàng)建更加平安的環(huán)境，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)重點(diǎn)工作，形成了同頻共振的工作格局。

記者在通江街道綜治中心看到，中心運(yùn)用數(shù)字指揮平臺(tái)，推動(dòng)社會(huì)治安聯(lián)防，指揮員對(duì)接入轄區(qū)內(nèi)138個(gè)監(jiān)控探頭和綜治視聯(lián)網(wǎng)切換自如，對(duì)全街4個(gè)社區(qū)、97個(gè)庭院實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)庭院、樓道、街路三維實(shí)景數(shù)字信息化管理。

通江街道辦事處工委書記張波濤說，截至目前，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)和值機(jī)處置及時(shí)處置各類問題近500件，轄區(qū)刑事綜合發(fā)案大幅度下降，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)街路安全零事故、駐街企業(yè)零投訴、刑滿釋放人員零犯罪、嚴(yán)重精神障礙患者零肇事。

矛盾糾紛化解良性循環(huán)

如果發(fā)現(xiàn)早市出現(xiàn)可疑人員，市場賣菜的李大姐、賣調(diào)料的王大哥和賣水果的小劉們會(huì)如擊鼓傳花一般接過老徐的暗示，心領(lǐng)神會(huì)地明白“這人沒見過，盯緊點(diǎn)，提防扒手。”

“早市的治安協(xié)管員、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長、矛盾糾紛調(diào)解員……”龍?zhí)┥鐓^(qū)黨支部書記周密告訴記者，除了農(nóng)民工黨支部書記，老徐還身兼數(shù)職。

幾天前，龍?zhí)┥鐓^(qū)居民劉某和家人在附近一家飯店涮火鍋時(shí)，四歲女兒的手被燙傷，劉某與店主就賠償問題發(fā)生糾紛。老徐聞?dòng)嵑螅⒓捶畔率种械那腥獾叮艿缴鐓^(qū)配合處警民警說和調(diào)解。

位于哈爾濱市道里區(qū)的撫順社區(qū)盡管面積只有0.59平方公里，但屬于90年代建設(shè)的老舊城區(qū)，有“三老”“四多”的特點(diǎn)，即老街、老院、老樓房，失業(yè)人員多、老年人多、困難群眾多、矛盾糾紛多。

社區(qū)黨支部書記郝麗穎告訴記者，為積極多元化解矛盾糾紛，在法治框架內(nèi)完善、提升社區(qū)治理效能，街道利用“律師有約·法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，不斷提高矛盾調(diào)解質(zhì)量。社區(qū)成立“律師對(duì)接工作室”，并與轄區(qū)內(nèi)律所簽訂服務(wù)協(xié)議，每天安排兩名專業(yè)律師值班，為前來咨詢的居民提供專業(yè)建議，與社區(qū)工作人員和老徐這樣的志愿者調(diào)處矛盾糾紛，社區(qū)呈現(xiàn)出矛盾糾紛受理和處理的良性循環(huán)。

今年以來，哈爾濱全市各級(jí)調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛7392件，化解率達(dá)96.2%。

據(jù)了解，哈爾濱市連續(xù)12年獲得全國綜治優(yōu)秀城市榮譽(yù)稱號(hào)，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局哈爾濱調(diào)查隊(duì)調(diào)查，2020年度人民群眾安全感達(dá)96.03分，創(chuàng)哈爾濱市“十三五”時(shí)期新高；群眾對(duì)平安建設(shè)滿意率達(dá)94.38%。

標(biāo)簽： 鮮肉店 平安建設(shè) 矛盾糾紛 幸福感 龍?zhí)?/span>