“防沉迷”如何防住“游戲租號”？

國家新聞出版署日前印發通知，要求所有網絡游戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日的20時至21時向未成年人提供1小時服務。但《工人日報》記者采訪發現，雖然網游企業積極落實新規，但未成年人仍可通過“租號”的方式在非規定時間無限制打游戲。

記者發現，網上活躍著大量賬號出租平臺。迫于新規的壓力，部分平臺設置了“實名認證”環節，卻把關不嚴漏洞百出;還有平臺非但不核實買家是否成年，反而以“無防沉迷”為賣點誘惑未成年人下單。通過外掛程序自動登陸游戲，輕松規避游戲平臺的審核，鉆“防沉迷機制”的空子。

使用外掛程序避開“防沉迷”

“防沉迷系統夠嚴密的了，他們怎么還有辦法?”北京一名六年級學生的家長周先生最近心情復雜，游戲禁令出臺后本以為可以高枕無憂，半夜卻抓到兒子貓在被窩里打游戲。孩子的“供述”更讓他感嘆“防不勝防”，“竟然省下零花錢租了一個賬號，段位更高還沒有時長限制。”

近年來，游戲行業快速發展，租號生意水漲船高。就大部分網游而言，游戲體驗取決于充值金額，動輒上百元的裝備讓不少追捧者望而卻步，也讓租號平臺從中嗅到商機。

游戲租號是如何繞過“防沉迷機制”的?

游戲評論博主沈阿杜告訴記者，租號利益鏈由號販子、租售平臺、第三方登號軟件構成。“登錄網游需要進行實名驗證，而租號平臺通過外掛程序，自動向系統提交已通過驗證的賬號。未成年玩家付款后會獲得密鑰，只要在登號軟件上輸入，就能直接進入游戲頁面。”

為應對這種隱秘操作，游戲企業引入人臉識別技術。今年，騰訊在旗下60多款游戲上線“零點巡航”功能，對夜間游戲超過一定時長、實名為成年人的賬號進行人臉重點篩查。

根據騰訊游戲發布的最新數據，截至2021年6月，平均每天有580萬個賬號在登錄環節、2.8萬個賬號在支付環節觸發了人臉識別驗證，其中因拒絕或未通過驗證，登錄環節有91.4%的賬號被納入防沉迷監管，支付環節有87%的賬號被攔截了充值行為。

也就是說，即使未成年人登錄時冒用家長或他人信息，也可能在不定時觸發的人臉識別面前敗下陣來。沈阿杜說，使用租來的賬號就沒有這個“煩惱”，若彈出人臉識別，租號平臺都會承諾按剩余時長退款，或者給買家換個賬號。

未成年人租號“一路綠燈”

目前，在手機應用市場和各大電商平臺，均能輕易搜到游戲賬號租售APP及店鋪。記者在某頭部平臺主頁看到，其租賃范圍囊括王者榮耀、和平精英等近200款手游，以及英雄聯盟、絕地求生等近300款端游，每款游戲都有大量賬號招租。

業內人士透露，平臺上的賬號來源有三種：號販子通過社交平臺尋找成年玩家收號;租號平臺多渠道搜集身份證信息自行注冊;從職業盜號的不法分子手中批量購買賬號。

以大熱游戲王者榮耀為例，賬號租價由段位、皮膚數量、英雄數量決定，大部分賬號要價低于10元，還有“租3送2”“特價包夜”等優惠。其中，要價最高的是擁有351個皮膚，104個英雄的最強王者賬號，租一小時也僅需17元，在學生的承受范圍之內。

記者發現，隨著“防沉迷”監管不斷收緊，租號商家為掩人耳目，紛紛在登號環節增設實名認證，背地里卻給未成年買家連開“綠燈”。一家規模較大的平臺在主頁提示“未成年人禁止下單”，但記者隨意輸入身份證號也能通過驗證。在某淘寶店鋪，客服不僅沒有核實記者年齡，反而在記者委婉表示“尚未成年”時，暗示可以提供有效身份證號。除此之外，很多店鋪給招租的賬號打上“已解防沉迷”“已實名認證”的標簽，以此招徠未成年顧客。

“租賃業態下，賬號的持有者和使用者毫無關聯，游戲平臺的限制舉措力度減弱很多，監督未成年人的任務也就前移到了賬號租售平臺。如果他們不能自我收束，未成年人租號暢通無阻，‘防沉迷系統’就成了擺設。”沈阿杜說。

多舉措堵住身份識別漏洞

對于賬號租賣亂象，騰訊游戲有關負責人表示，賬號租賃違背了用戶服務協議，目前已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發函，要求停止相關服務。騰訊將升級防沉迷系統，嚴格審查頻繁異地登錄或更換設備的賬號。

東南大學網絡空間安全學院教師高天翀分析稱，部分游戲企業使用人工智能算法來識別賬號使用者和持有者是否一致。未成年人習慣的游戲時間、語音交流的頻率和成年人存在差異，算法會據此進行比對，可疑時才會觸發人臉識別。為保障用戶體驗，一些游戲平臺可能會降低觸發標準，加之算法本身也有誤差，未成年人就會被漏掉。相關部門亟須通過調研統一標準，督促游戲企業對用戶進行動態實時身份認證。

值得注意的是，在《個人信息保護法》中，生物識別和不滿14周歲未成年人的個人信息被列為“處理時需監護人同意”的敏感信息。高天翀表示，游戲行業和租號平臺采集人臉識別、指紋等生物信息時，需格外注意保護未成年人隱私，杜絕超授權范圍使用。對此，監管方應做好評估備案，及時回應公眾的疑慮。

沈阿杜建議，治理租號應該疏堵結合。“網游的市場規模和玩家數量都在急速擴張，不能否認賬號租售存在天然需求，應當在對‘防沉迷’嚴密把關的前提下，不斷規范、完善租號產業。對于喜愛高端裝備又無力購買的玩家，游戲企業自身也可以提供賬號短期租賃服務，或以其他方式滿足他們的愿望。”

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