安陽首條“定制班線”開通 實(shí)現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)“點(diǎn)對點(diǎn)”

7月19日，安陽至鄭州“定制客運(yùn)”班線開通運(yùn)行。這是安陽市首條“定制客運(yùn)”班線，以既有客運(yùn)班線為基礎(chǔ)，根據(jù)旅客出行需要，依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展發(fā)布信息、組織客源、調(diào)度車輛及售票等業(yè)務(wù)，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”的客運(yùn)服務(wù)。

定制客運(yùn)，顧名思義，就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等在線服務(wù)方式，將道路旅客運(yùn)輸行業(yè)中具備有一定資質(zhì)的企業(yè)、車輛、駕駛員等信息進(jìn)行資源整合，為乘客提供個(gè)性化、集約化出行要求的定制客運(yùn)服務(wù)。

“以往，乘客們需要選擇固定的時(shí)間、到固定的車站，然后購買固定班次的車票、乘坐固定的班車，去往車站、買票、候車等步驟，麻煩不說還浪費(fèi)時(shí)間......”安陽安運(yùn)交通運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人齊正元介紹，現(xiàn)在有了定制客運(yùn)班線，只要拿出手機(jī)一鍵下單，即可為自己選擇一條合適的定制專屬路線，徹底實(shí)現(xiàn)了以乘客需求為中心的實(shí)時(shí)網(wǎng)約、隨需而至的出行方式。

齊正元拿出手機(jī)邊演示邊說，只要在微信“豫州行”小程序上進(jìn)行預(yù)約，線上購票，根據(jù)自己的出行需求，選擇合適的車次和上下車地點(diǎn)，客車就會(huì)上門接送，免于乘客去往車站的辛苦。“我們已經(jīng)試運(yùn)行了一段時(shí)間，每天咨詢和預(yù)約電話不斷，說明群眾還是有需求的。”

據(jù)了解，運(yùn)營初期，該公司先行開通安陽—鄭州定制線路，發(fā)車時(shí)間最早為早上5：30，最晚17:00發(fā)車，鄭州返程從上午10：30到晚上23：00。隨后將逐步向其他市、縣輻射，最終實(shí)現(xiàn)定制客運(yùn)線路網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。目前單程票價(jià)為80元/人，首單可享受半價(jià)優(yōu)惠。

據(jù)悉，所有定制客運(yùn)班車均為9座商務(wù)車，實(shí)行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一車型、統(tǒng)一管理”。司機(jī)均為正規(guī)聘用，并持3年以上駕齡駕照，取得道路客運(yùn)從業(yè)資格證。車上設(shè)有監(jiān)督電話，均購置保險(xiǎn)，統(tǒng)一安裝GPS定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等裝置。數(shù)據(jù)信息對接上級管理部門，采用大數(shù)據(jù)、AI匹配算法等科技手段，實(shí)時(shí)監(jiān)管車輛、駕駛員、乘客等要素，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。

“‘定制班線’是推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級，滿足老百姓便捷、舒適、多樣化出行需求的一種新嘗試。未來，安陽市還將繼續(xù)探索，不斷改善客運(yùn)和出行環(huán)境，給群眾出行帶來更多的安全與便利快捷，進(jìn)一步提升廣大人民群眾的幸福感和實(shí)實(shí)在在的獲得感。”安陽市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人表示。

標(biāo)簽： 客運(yùn)服務(wù) 點(diǎn)對點(diǎn) 交通 安陽