全國12315平臺共接收兒童用品投訴舉報5.16萬件 同比增長152%

隨著“六一”國際兒童節的到來，兒童服飾、玩具等用品的質量安全問題也受到廣泛關注。6月1日，海關總署對2020年6月-2021年5月期間查發的部分進口兒童用品質量安全不合格情況進行通報，涉及兒童服裝、兒童玩具、兒童牙刷、童鞋及奶嘴奶瓶5類81批次進口兒童用品。

其中，耐克、無印良品、ARCELO BURLON、Bonton、GAP、GU、H&M、mikiHOUSE、STORY LORIS、ZARA 10種品牌的部分兒童服裝耐濕摩擦色牢度不合格，可能會導致染料或有害物質通過皮膚、口腔等被人體吸收而危害健康。

進口兒童服裝檢出的不合格項目主要包括色牢度、附件抗拉強力、使用說明等;進口兒童玩具檢出的不合格項目主要包括小零件、有毒有害物質含量、“CCC”標識、包裝薄膜厚度等。此外，進口兒童牙刷檢出的不合格項目主要包括單絲頂端輪廓合格率、單絲彎曲恢復率、磨毛(平形)合格率等;進口童鞋檢出的不合格項目主要包括附件抗拉強力等;進口奶嘴奶瓶檢出的不合格項目主要包括揮發性物質超標等。

依據商檢法及其實施條例有關規定，海關對查發的不合格進口兒童用品均依法依規采取銷毀、退運等處置措施。

與此同時，北京海關所屬順義海關近日對兩批次國外進口的嬰幼兒服裝進行檢測后也發現，涉及三個商品項的41條嬰兒褲子屬不合格兒童用品。對此，該關依法對上述貨物實施銷毀處理。

“近期查獲的兒童服裝存在色牢度不合格和甲醛超標的問題，不符合《嬰幼兒及兒童紡織產品安全技術規范》標準要求。色牢度不合格會導致脫落的染料分子或重金屬離子可能通過皮膚被人體吸收而危害人體健康，甲醛則對人眼、鼻等有刺激作用，具有強烈的致癌和致突變作用，存在較大安全風險。”北京海關所屬順義海關關員熊焱介紹說。

“近一年來，北京海關共檢出不合格兒童用品14批次，11.18萬件，包括兒童牙刷、兒童服裝和玩具。”北京海關商檢處副處長陸鋒表示。

除了進口兒童用品，在國內兒童用品市場，相關監管工作也在趨嚴。市場監管總局表示，近期對磁性玩具產品可能存在的質量安全風險開展了質量安全風險監測，共從市場上采集樣品110批次，主要參照歐盟玩具安全標準EN71-3《Safety of toys. Part 3: Migration of certain elements》、國家玩具安全標準GB 6675.1《玩具安全第1部分：基本規范》等要求，對可遷移硼元素、磁體和磁性部件、小零件、標識(年齡范圍和玩具警告標識)4個項目進行了監測。

經監測，77批次產品的磁體和磁體部件存在被兒童誤吞后磁部件相互吸引，可能會導致腸阻塞或穿孔風險;49批次產品含有小零件，存在兒童誤吞窒息風險;26批次磁力泥產品有害可遷移硼元素含量較高，可能會導致人體食欲減退、消化不良乃至休克、昏迷等風險;49批次產品標識不準確，可能存在誤導消費者錯誤購買或錯誤使用風險。結果表明，磁性玩具產品存在較大安全風險。

市場監管總局在5月30日就曾介紹，今年以來，全國12315平臺共接收兒童用品投訴舉報5.16萬件，同比增長152%，全國市場監管部門共為消費者挽回經濟損失223.03萬元，對消費者舉報案件的罰沒金額達21.66萬元。

據介紹，在市場監管總局2020網絡市場監管專項行動中，各地檢查網站、網店437.64萬個次，刪除違法商品信息23.39萬條，責令整改網站2.31萬個次，查處違法案件1.99萬件，集中整治網絡市場突出問題，著力規范網絡市場經營秩序。

市場監管總局網絡交易監督管理司司長龐錦表示，當前兒童用品線上銷售發展迅猛，同時產品質量參差不齊，消費者投訴也隨之增長。從守護兒童健康、確保產業可持續發展來看，加強網上兒童用品消費市場監管任重道遠。

龐錦介紹，下一步，市場監管部門將依法進一步夯實平臺對網售兒童用品的日常管理責任，制定網絡交易平臺責任清單，厘清平臺責任邊界，督促平臺企業履行主體責任。鼓勵和引導電商平臺建立和完善賠償先付制度，積極引導和督促電商平臺設立和完善“消費維權服務站”，健全消費糾紛和解與消費侵權賠償等制度，提高消費糾紛處理效率，降低消費者維權成本。

標簽： 兒童用品 質量 安全 監管