行程碼崩了上熱搜 中國移動回應(yīng)：信通院出現(xiàn)問題

3月14日消息，今日，一則#行程碼崩了#的話題沖上熱搜，引起網(wǎng)友熱議，據(jù)報道，早上8點半左右，有網(wǎng)友反饋自己的行程卡打不開，頁面提示網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。

據(jù)錢江晚報，中國移動10086熱線工作人員表示，今天早上有不少用戶都遇到了相同問題，行程卡打不開。“我們查詢了一下，發(fā)現(xiàn)是信通院出現(xiàn)了問題，不僅是移動，電信和聯(lián)通也出現(xiàn)了同樣的問題。”

他表示，目前客服人員都建議發(fā)CXMYD到手機運營商。“因為短時間內(nèi)大量客戶的操作，可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，所以希望大家耐心多等待一會兒。”

經(jīng)測試，截稿前，行程碼頁面依然顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請重試”。

據(jù)了解，有證明行程需求的用戶，可使用國務(wù)院客戶端防疫行程卡，掃碼即可查看，若使用行程卡服務(wù)時，遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定情況，可發(fā)送CXMYD給所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)查詢行程。

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