天天觀熱點：發展首店需聚焦消費需求

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隨著消費新趨勢和新方式不斷涌現，首店逐漸在推廣品牌價值、樹立風格特質、激發消費欲望等方面展現出獨特作用，引發各地對首店的追逐熱情，不斷加快發展首店經濟步伐。前不久，江蘇蘇州專門召開首店經濟發展大會，結合此前出臺的《關于支持發展品牌首店的若干措施》，著力培育消費新動能。8月11日，南京召開首店經濟發展推介會，推出獎勵措施，著力激發商業新活力。

所謂首店，是指在行業里有代表性的品牌在某一區域開的第一家店，如全球首店、中國首店、區域首店等。首店通過創新經營模式、服務方式等，創造出超出消費者認知的商品和服務，從而促進市場繁榮、刺激消費、帶動區域經濟發展。

可以說，通過增加首店數量，能滿足市民消費差異化需求，為區域內的商圈吸引到可觀的客流量，也有助于帶來就業擴大、稅收增長等綜合效益。發展首店經濟能帶動形成新的消費增長點，也可實現消費結構的升級和城市功能的轉型。

首店通過激發消費者獵奇心理，利用區域唯一性、網紅屬性等特點來吸引消費者、積蓄流量。但如果一味追求概念營銷而忽略品質和服務，發展終將不可持續。

現實中，有的“網紅首店”靠著“流量打法”，開業時一度熱鬧非凡，吸引眾多消費者前去排隊，一段時間過后卻出現客流稀少甚至關門的現象。隨著消費者需求逐漸飽和，這些被“概念”和“流量”捆綁的“網紅首店”因為缺少個性而逐漸被市場淘汰。

當消費者的新鮮感褪去時，如何繼續留住消費者的心？發展首店經濟最終還是要回歸消費需求，給予消費者更豐富、更多元、更具品質的消費體驗，以有效補足本地商業特色供給不足的短板，解決同質化、粗放式供給與多樣化、品質化需求之間的矛盾。

因此，在發展首店經濟過程中，首先，應避免求多、求奢、求洋，以及唯投資論、唯面積論的競賽思路，而應在研究當地消費偏好和消費水平后，選擇適合的商業規模和本土化策略，因地制宜引入既適應區域消費能力又能引導消費能級提升的品牌。

其次，發展首店經濟一定要有文化屬性。應著力將具有鮮明地域特色、融入區域文化元素或借用地區產業優勢的品牌首店作為差異化發展突破口。要對首店經濟發展進行策略性的品牌篩選、招引和打造。比如，蘇州明確支持發展“江南文化”“蘇州制造”等本地品牌首店，支持蘇州老字號品牌企業發展新業態、新模式，推出新產品、新概念，蘇州本土孕育的首店已從2020年的11家增長到2021年的16家，今年上半年已達24家。

最后，隨著消費水平的提升，市場孕育出更豐富、多元、細分的需求，未來的首店必須充分跨界融合，拓展多元消費場景，提高消費體驗感。首店可以融合跨界體驗，也可以結合各類消費場景，通過與體育、文旅、游戲、影視等元素的結合帶動消費需求，還可以與電商經濟、會展經濟、場館經濟等經濟形態相結合，滿足不同消費需求。

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