四“碼”齊驅新攻略 讓群眾零跑腿辦成事

(資料圖片)

近日，從天津市薊州區獲悉，該區文昌街道持續深化“居民不跑腿”項目，梳理出四類57項企業群眾常辦的服務事項，按照一類一碼標準推出“碼”上繳費、“碼”上辦理、“碼”上知道、“碼”上就到的四“碼”齊驅集成辦事新攻略，有效減少群眾辦事環節，縮短辦事時限。

據介紹，四“碼”齊驅服務包括城鄉居民醫療保險、城鄉居民養老保險繳費，未就業高校畢業生求職登記，獲取企業招聘、網絡招聘會信息等，居民群眾動動手指就能享受全過程服務，政務服務從“只跑一次腿”向“零跑腿辦成事”轉變，從“居民多頭跑”向“干部幫代辦”轉變。為了讓更多群眾享受便利，街道窗口業務人員采取“大數據+鐵腳板”相結合的方式，組織服企、助困、坊中三支服務隊全部下沉至居民說事坊。同時，依托12345熱線、社會救助信息系統、“四失五類”底冊，業務人員主動上門“尋人”，做到走遍困難群眾、走遍獨居老人、走遍特殊群體“三個走遍”。

目前，四“碼”齊驅服務已在文昌街道31個社區的辦事窗口、居民說事坊實現全覆蓋。今后，該街道將對接人社、民政等業務部門，聚焦企業群眾辦事的難點堵點，豐富掃碼內容。（記者 徐楊）

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