大興調(diào)查研究丨歷時(shí)20個(gè)月！普陀這個(gè)小區(qū)停車(chē)“解困”、綠化“解難”，還有這些暖心細(xì)節(jié)……

“綜合修繕，修出了100多個(gè)停車(chē)位，我們?cè)僖膊挥脼橥＼?chē)為難了。”

(資料圖)

“常年遮天蔽日的大樹(shù)終于‘理發(fā)’了，我們曬得到太陽(yáng)了。”

“家門(mén)口的兒童樂(lè)園老靈了、新造的休閑涼亭很舒服……”

小區(qū)主干道煥然一新

走進(jìn)萬(wàn)里街道的凱旋花園小區(qū)，新氣象撲面而來(lái)。小區(qū)大門(mén)華麗氣派、樓棟外墻粉刷一新、車(chē)輛停放整齊、樹(shù)木綠化錯(cuò)落、小區(qū)道路整潔……經(jīng)過(guò)“美麗家園”綜合修繕，小區(qū)原先雜亂無(wú)序的場(chǎng)景變得有序而整潔。這場(chǎng)華麗的“蛻變”并非輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，而是經(jīng)歷了20個(gè)月的內(nèi)外“重塑”。居民區(qū)黨總支、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三駕馬車(chē)”齊心協(xié)力啃“硬骨”、破難題，從小區(qū)訴求最強(qiáng)烈、改造難度最大的問(wèn)題入手，找準(zhǔn)關(guān)鍵、合力突破，解決居民最迫切的需求。

實(shí)現(xiàn)“一車(chē)一位”

“組合拳”巧解停車(chē)難

“以前下班高峰開(kāi)車(chē)回來(lái)，要繞行整個(gè)小區(qū)找車(chē)位。現(xiàn)在，我們可是有‘固定’車(chē)位的人了。”居民王先生站在自己樓門(mén)口，指著一塊新劃出的停車(chē)位告訴記者。

不僅是王先生家樓棟門(mén)口多了停車(chē)位，通過(guò)綜合修繕，凱旋花園小區(qū)的不少樓棟門(mén)口，經(jīng)過(guò)重新規(guī)劃停車(chē)區(qū)域，新增了一兩個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，一改原先機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)混停的亂象。而在公共區(qū)域，小區(qū)共新辟出了6處非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)。“一個(gè)棚可以停二三十輛電動(dòng)車(chē)，而且雨棚、充電設(shè)備一應(yīng)俱全，也不用每次都推到地下車(chē)庫(kù)，真的很方便。”與王先生同樓的趙老伯告訴記者，原先樓門(mén)口都是機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)混停，很無(wú)序，非機(jī)動(dòng)車(chē)有了集中停放的地方，門(mén)口空出來(lái)，多劃一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，居民們都覺(jué)得不錯(cuò)。

新增非機(jī)動(dòng)車(chē)地面停車(chē)棚和機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位

充分利用樓門(mén)口“小地塊”增車(chē)位的同時(shí)，居委會(huì)、物業(yè)和業(yè)委會(huì)還對(duì)小區(qū)內(nèi)東側(cè)的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)進(jìn)行了優(yōu)化。“我們將原先側(cè)停調(diào)整為橫停，并重新劃線(xiàn)。”凱旋花園居民區(qū)黨總支書(shū)記忻皓清介紹，通過(guò)優(yōu)化，這個(gè)停車(chē)區(qū)新增了一半多的車(chē)位。

業(yè)委會(huì)和物業(yè)對(duì)小區(qū)居民車(chē)輛情況進(jìn)行了摸底，了解到小區(qū)現(xiàn)有三四十輛新能源車(chē)。“每輛車(chē)要停車(chē)、要充電，如果都在自己樓門(mén)口裝充電樁或飛線(xiàn)充電，這對(duì)小區(qū)管理會(huì)造成壓力。”物業(yè)經(jīng)理說(shuō)，經(jīng)過(guò)商量，業(yè)委會(huì)提出在東側(cè)停車(chē)區(qū)，劃出30個(gè)新能源車(chē)位，統(tǒng)一安裝充電樁，實(shí)行“一車(chē)一位”。

重現(xiàn)滿(mǎn)屋陽(yáng)光

精修精剪綠化

凱旋花園小區(qū)的綠化覆蓋率較高，由于長(zhǎng)期沒(méi)有修剪，不少貼近居民樓的樹(shù)木已長(zhǎng)到四五層樓的高度，枝繁葉茂，遮天蔽日。“外面走進(jìn)來(lái)看到的是小區(qū)綠樹(shù)成蔭，環(huán)境很好，特別是夏天，樹(shù)蔭下涼爽舒適。但我們住在樓里的卻深受一直暗無(wú)天日，綠化太好，陽(yáng)光都照不進(jìn)來(lái)了。”小區(qū)居民王阿姨住在一樓，家里已經(jīng)好幾年沒(méi)有陽(yáng)光了，平時(shí)室外艷陽(yáng)高照，室內(nèi)才有點(diǎn)亮光，一到陰雨天，室內(nèi)就全靠燈光。

小區(qū)綠化修剪一新

為了解決這個(gè)困擾小區(qū)居民的難題，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)前期就進(jìn)行了充分協(xié)商，并邀請(qǐng)了園林綠化修剪專(zhuān)家到小區(qū)實(shí)地查看，指導(dǎo)物業(yè)制定修剪方案。“小區(qū)居民同意修剪的占絕大部分，少部分居民會(huì)有綠化修剪會(huì)影響生長(zhǎng)的顧慮，為此我們選定了幾棵大樹(shù)，提前半年進(jìn)行了試剪。”忻皓清告訴記者，半年后，當(dāng)居民看到這些被修剪過(guò)的樹(shù)木抽枝發(fā)芽，長(zhǎng)勢(shì)喜人后，顧慮也就消除了。

“主干道的樹(shù)木修剪高度不低于三層樓，支道小路的修剪高度在兩層半。”業(yè)委會(huì)馬主任告訴記者，對(duì)于樹(shù)木修剪，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和方案都提前公示，并在修剪作業(yè)的同時(shí)接受居民監(jiān)督。而對(duì)于花壇里肆意生長(zhǎng)的花花草草，綜合修繕期間也針對(duì)性地進(jìn)行了調(diào)整，并打造了花壇景觀(guān)小品，提升整體環(huán)境。“以前只覺(jué)得小區(qū)環(huán)境好，精修精剪之后，小區(qū)的綠化更有品質(zhì)了。”居民們紛紛為此點(diǎn)贊。

想民所想

改造細(xì)節(jié)入心

“有了這個(gè)坡道，我出門(mén)就方便了。”家住125號(hào)樓的張阿姨年近80歲，腿腳不便，平時(shí)出行需要借助輪椅車(chē)。每次樓棟里最后三級(jí)臺(tái)階攔住了出門(mén)的路。“走到這里我就要起來(lái)，請(qǐng)家人幫忙把輪椅搬下去，再坐上輪椅出門(mén)。”張阿姨告訴記者，綜合修繕期間，居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)就上門(mén)走訪(fǎng)，了解情況并協(xié)調(diào)修繕?lè)剑瑸橛写祟?lèi)需求的6個(gè)樓棟，加裝了便民坡道。還為小區(qū)內(nèi)沒(méi)有無(wú)障礙通道的樓棟，加裝了無(wú)障礙通道。

111號(hào)的獨(dú)居老人陳老伯，家里陽(yáng)臺(tái)落水管由于先天設(shè)計(jì)不足，一遇到下大雨就會(huì)返水。綜合修繕期間，遇到暴雨，老伯家里又淹了水。居委、物業(yè)、業(yè)委會(huì)和修繕?lè)将@悉后，第一時(shí)間上門(mén)處置。考慮到要根治問(wèn)題就要大修，“三駕馬車(chē)”與修繕?lè)絽f(xié)商，由修繕?lè)綄?duì)老人家里陽(yáng)臺(tái)落水管進(jìn)行改造，消除日后排水隱患。“真沒(méi)想到，綜合修繕為我解決了大問(wèn)題。”老人感激地說(shuō)。

綜合修繕期間，小區(qū)面臨地下管網(wǎng)改造，為了避免重復(fù)開(kāi)挖，“三駕馬車(chē)”與相關(guān)單位進(jìn)行了協(xié)商，最終進(jìn)行了合并施工。“開(kāi)挖施工持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于居民的影響較大，在我們耐心解釋下，居民也十分理解配合我們的工作。”忻皓清說(shuō)坦言。

兒童樂(lè)園修葺一新

綜合修繕是小區(qū)治理的一次大考，凱旋花園小區(qū)探索出“3+X”模式，“3”是指由居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)形成的三位一體，“X”即修繕?lè)剑ㄟ^(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、調(diào)查問(wèn)卷、接待釋疑等形式，做好修繕前困難問(wèn)題的梳理、修繕中優(yōu)化改善的跟進(jìn)、修繕后報(bào)修維護(hù)的反饋，耐心傾聽(tīng)居民心聲與建議，共同推動(dòng)小區(qū)修繕，將居民重點(diǎn)關(guān)注的外墻滲水、停車(chē)?yán)щy、充電困難等“急難愁盼”變成“滿(mǎn)意清單”，通過(guò)綜合修繕讓小區(qū)華麗蛻變。

（來(lái)源：上海普陀）

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