環(huán)球快報:天山路街道在松江區(qū)設立了“愛心驛站”，專門服務這些動遷居民！

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天山路街道社區(qū)事務受理服務中心日前在松江區(qū)設立了“天天幫辦愛心驛站”，專為現居于此的原天支居民區(qū)動遷居民提供服務，實現了社區(qū)事務“跨區(qū)幫辦”。

“我們一家五口的戶籍都在天山路街道，想咨詢一下最低生活保障的申請事宜?！薄罢垎柕捅蛯彶牧峡梢越唤o你們嗎？”

自從天山路街道社區(qū)事務受理服務中心“天天幫辦愛心驛站”入駐松江區(qū)以來，每天都有不少原天支居民區(qū)的居民前來咨詢和請求代辦各項社區(qū)事務，對于這項跨區(qū)而來的服務，大家都表示既貼心又方便。

“真的很感謝天山把服務送到了這么遠的地方，讓我們在‘家門口’就能把事情辦好?！苯鹣壬嬖V記者，他的戶籍在天山路街道，現居住在松江區(qū)，此前他每季度要進行低保復審時，都要花費兩三個小時的時間往返兩地，既費時又費力。隨著“天天幫辦愛心驛站”入駐他現居的松江區(qū)，辦事就方便高效多了。

金先生表示，現在進行低保季度復審，只需要先到居住地社區(qū)事務受理服務中心開具證明，然后交到“天天幫辦愛心驛站”即可，節(jié)省了長時間遠途奔波，讓他們這些老年人切實感受到辦事的便捷和高效。

記者了解到，在松江區(qū)有不少如金先生一樣的天山路街道戶籍居民，他們大多是原天支居民區(qū)的居民，房屋拆遷后搬至此地。為方便這些“人戶分離”的居民辦理各項社區(qū)事務，天山路街道社區(qū)事務受理服務中心推出“天天幫辦愛心驛站”，每月定期在松江區(qū)各街鎮(zhèn)開展政策咨詢、業(yè)務幫辦指導、特殊人群代辦等服務。截至目前，已為216人次提供服務。

“能通過線上辦理的事項，我們都會指導居民進行線上辦理，避免攜帶材料奔波往返的不必要麻煩?！睋焐铰方值郎鐓^(qū)事務受理服務中心“天天幫辦”小隊工作人員介紹，像生活困難群眾辦理社會救助事項，只要通過“一網通辦”PC端的“社會救助一件事”申請即可，但如共有產權保障住房申請、低保季度復審等暫未實現全市通辦的事項，不可避免地要回戶籍地辦理，所以他們通過在松江區(qū)設立“天天幫辦愛心驛站”，幫助居民預審或轉交材料，讓大家可以“少跑腿、快辦事”。

“我們通過將政務服務辦理從長寧區(qū)‘挪’到松江區(qū)，工作模式升級為‘跨區(qū)幫辦’，為“人戶分離”的天山戶籍居民提供便利?！碧焐铰方值郎鐓^(qū)事務受理服務中心主任沈菲菲告訴記者，接下來，還將持續(xù)升級“天天幫辦”服務，將愛心驛站模式推廣進更多社區(qū)，進一步提高政務服務的效率和水平，同時提升天山居民的獲得感和滿意度。

（來源：上海長寧）

標簽： 愛心驛站 服務中心 天山路街道 人戶分離