上海文旅系統(tǒng)：全力服務(wù)抗疫 謀劃復(fù)工復(fù)產(chǎn)

記者22日從上海市文化和旅游局獲悉，上海文旅系統(tǒng)日前已對(duì)下階段統(tǒng)籌做好疫情防控和文旅發(fā)展工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署、再落實(shí)。

“上海文旅系統(tǒng)正致力于把疫情防控做得更細(xì)致更到位更有效，全力以赴服務(wù)社會(huì)面清零攻堅(jiān)戰(zhàn)。”上海市文化和旅游局局長(zhǎng)方世忠介紹。

在全力服務(wù)抗疫方面，上海文旅部門聚焦抗疫用房需求，緊緊依托上海市防控辦地區(qū)組和市援滬醫(yī)療隊(duì)服務(wù)保障工作專班等市級(jí)平臺(tái)，持續(xù)強(qiáng)化賓館酒店房源動(dòng)態(tài)排摸，聯(lián)動(dòng)各方整合資源，千方百計(jì)挖掘潛力，全力配合做好集中隔離、援滬醫(yī)護(hù)、城市保障、方艙解離等人員住宿保障工作。

上海文旅行業(yè)全力服務(wù)援滬醫(yī)療隊(duì)住宿保障工作。（上海市文化和旅游局供圖）

其中，錦江國(guó)際集團(tuán)設(shè)立工作專班統(tǒng)籌11個(gè)條線小組，涵蓋酒店、餐飲、汽車、物流、高校后勤、采購(gòu)等板塊和集團(tuán)總部相關(guān)職能部門，協(xié)同落實(shí)保障任務(wù)。在援滬醫(yī)療隊(duì)服務(wù)保障工作中，錦江國(guó)際集團(tuán)根據(jù)醫(yī)療隊(duì)工作、住宿點(diǎn)多面廣、變化較多的實(shí)際情況，統(tǒng)籌用房、用餐、用車、食品、物資等方面，組織4000余名員工，梳理共71家酒店，共涵蓋10345間客房，提供市里統(tǒng)一調(diào)配。

華住集團(tuán)亦在其下漢庭、全季、海友、桔子、美侖等品牌中，梳理出81間酒店，共涵蓋1萬多間客房，專用于為上海醫(yī)護(hù)人員提供住宿及支撐援滬醫(yī)療隊(duì)服務(wù)保障工作；同時(shí)，梳理出52家酒店，共涵蓋1200余間客房，專用于支撐“快遞小哥”“外賣小哥”住宿休憩。此外，華住陸續(xù)推出一系列紓困舉措，包含發(fā)布減租倡議書、出臺(tái)管理費(fèi)遞延收取、一次性加盟費(fèi)延遲繳納、推出“專項(xiàng)融資扶持計(jì)劃”等。

上海文旅部門同時(shí)要求，各單位按照嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)完善疫情防控規(guī)程，按照“人-物-環(huán)境”同防要求，切實(shí)做好包括物業(yè)、安保在內(nèi)的駐守人員閉環(huán)管理，全面細(xì)致開展環(huán)境消殺，確保場(chǎng)館安全、文物安全、藏品安全和人員安全。

“藝起前行”系列文旅活動(dòng)。（上海市文化和旅游局供圖）

在謀劃復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，上海文旅系統(tǒng)正加快文旅“場(chǎng)所碼”建設(shè)，推動(dòng)其在全市文旅公共場(chǎng)館和文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的覆蓋應(yīng)用，確保場(chǎng)所安全可控可溯，特別是局屬市級(jí)文博場(chǎng)館率先開展示范應(yīng)用，做好掃碼入場(chǎng)、預(yù)約預(yù)定、智慧導(dǎo)覽等場(chǎng)景應(yīng)用。各單位推進(jìn)文旅場(chǎng)所環(huán)境消殺，督促文旅行業(yè)各類主體，聚焦重點(diǎn)場(chǎng)所、關(guān)鍵點(diǎn)位，開展預(yù)防性、系統(tǒng)性、整體性消殺，確保應(yīng)消盡消，不留死角。

據(jù)悉，上海文旅部門正未雨綢繆做好促進(jìn)恢復(fù)的政策供給和工作預(yù)案，助力文旅企業(yè)根據(jù)疫情形勢(shì)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)，咬定年度目標(biāo)任務(wù)，及早做好工作調(diào)整優(yōu)化，以自身舉措的確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性，持之以恒推進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的卓越實(shí)踐。

值得一提的是，疫情阻斷了人們出行的腳步，豐富多彩的文旅服務(wù)卻并未因此中斷。一方面，上海文旅行業(yè)聚焦“藝起前行”主題，充分發(fā)揮專業(yè)職能，組織開展抗疫文藝創(chuàng)作，做大做優(yōu)“樂游上海”線上服務(wù)統(tǒng)一入口，持續(xù)豐富“云美展”“云文博”“云演藝”“云藝培”“云旅游”“云閱讀”的優(yōu)質(zhì)供給，讓“宅家”的市民依然感受到文旅服務(wù)的溫度。

上海科技館系列“云課堂”“云直播”活動(dòng)。（受訪者供圖）

其中，上海科技館推出“云上逛場(chǎng)館，科學(xué)有力量” 活動(dòng)，通過“云課堂”“云直播”系列，把最潮、最新的科學(xué)知識(shí)“搬”到網(wǎng)上，豐富人們的居家生活，《你不知道的貓頭鷹》《太空中的地球》等直播節(jié)目深受觀眾喜愛；上海科技館、上海天文館（上海科技館分館）、上海自然博物館（上海科技館分館）三館的200余個(gè)科普資源也集中在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布展示，供人們“自助”選取“戰(zhàn)疫精神食糧”。

同時(shí)，文旅系統(tǒng)將堅(jiān)持提級(jí)升檔，加強(qiáng)文旅領(lǐng)域市民求助的及時(shí)回應(yīng)和12345市民熱線的快速處理，進(jìn)一步配強(qiáng)力量、盡心盡責(zé)、提高效率，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，真正幫助群眾解難釋疑。

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