鞋子的三包規(guī)定是什么 （鞋子三包的相關(guān)規(guī)定）

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1、三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。

2、指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

3、對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。

4、第一條 鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類“三包”有效期限為120天。

5、“三包”有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計(jì)算。

6、“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理。

7、第二條 經(jīng)營者銷售鞋類商品，實(shí)行三包卡(或信譽(yù)卡)和銷售憑證制度。

8、出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡(標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品除外)。

9、第三條 鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任。

10、(一)出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠(有側(cè)幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問題的; (二)經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定有其他質(zhì)量問題的;(三)國家和省規(guī)定的其他情形的。

11、第四條 鞋類商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理。

12、退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。

13、第五條 鞋類商品自售出之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可選擇更換或者修理。

14、更換時(shí)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品;無同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨，不得收取折舊費(fèi)。

15、第十條 更換后的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計(jì)算，由經(jīng)營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。

16、第六條 “三包”期內(nèi)承擔(dān)包修責(zé)任的，鞋類產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到修理的商品之日起7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù);產(chǎn)地在省外的，應(yīng)當(dāng)在20個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，并不得收取任何費(fèi)用。

17、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在“三包”憑證上如實(shí)記錄每次接受修理日期、維修所占時(shí)間、修理部位等情況。

18、經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)修復(fù)，每延誤一日按商品發(fā)票價(jià)格2%的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償消費(fèi)者(補(bǔ)償費(fèi)最高不超過商品的發(fā)票價(jià)格)，否則消費(fèi)者可選擇更換。

19、 鞋類商品的包修期應(yīng)當(dāng)扣除維修占用的時(shí)間，并按所扣時(shí)間順延“三包”有效期。

20、第七條對(duì)修理的商品，一定要確保修理質(zhì)量。

21、如要改變?cè)に囘M(jìn)行修理的，必須事先征得消費(fèi)者同意。

22、第八條 “三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求負(fù)責(zé)更換或者退貨。

23、第九條 對(duì)鞋類質(zhì)量有爭議需送有關(guān)質(zhì)量檢測部門進(jìn)行檢測或鑒定的，檢測或鑒定的費(fèi)用由經(jīng)營者先行墊付，消費(fèi)者提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)。

24、第十條 屬于下列情形的，不實(shí)行“三包”，經(jīng)營者可收費(fèi)修理。

25、 銷售時(shí)標(biāo)明有質(zhì)量瑕疵的“處理品”或“等外品”的; 2、有關(guān)銷售等憑證與其商品不符或者涂改的; 3、法律法規(guī)規(guī)定免除“三包”。

26、擴(kuò)展資料：消費(fèi)者如何運(yùn)用三包保護(hù)自己一、銷售者應(yīng)承擔(dān)三包責(zé)任消費(fèi)者買到不符合法律規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時(shí)有權(quán)要 求銷售者承擔(dān)三包責(zé)任。

27、“誰經(jīng)銷、誰負(fù)責(zé)”。

28、在有些情況下消費(fèi)者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任，如修理者在法定期限內(nèi)未 能將產(chǎn)品修復(fù);生產(chǎn)者自己承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包;消費(fèi)者要求對(duì)產(chǎn)品修理，銷售者已委托維 修者進(jìn)行修理的等等。

29、按照新三包規(guī)定，銷售者無權(quán)與生產(chǎn)者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責(zé)任。

30、如銷售者不能說產(chǎn)品維修由保修單上所列的修理者負(fù)責(zé)修理， 而免除自己的三包責(zé)任。

31、二、三包產(chǎn)品范圍1 第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、 收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙 機(jī)、燃?xì)鉄崴?、縫紉機(jī)、鐘表、摩托車。

32、2 新三包規(guī)定中明確，實(shí)行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門制定和調(diào)整。

33、國家將根據(jù) 消費(fèi)水平的提高，采用《實(shí)施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產(chǎn)品適用范圍。

34、3 進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。

35、4 未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者均應(yīng)依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨并 賠償由此而受到的損失。

36、三、三包責(zé)任范圍消費(fèi)者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。

37、1 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒有說明的;2 不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;3 不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;4 產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;5 產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

38、四、三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定1 “7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。

39、2 “15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。

40、3 “三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。

41、在國家發(fā)布的第一批實(shí) 施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機(jī)分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。

42、在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑 修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修 理占用和無零配件待修的時(shí)間。

43、換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

44、4 “90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

45、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修 理者承擔(dān)。

46、5 “30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

47、6 新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施，凡在該日以后購買列入三包目錄產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán) 要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。

48、對(duì)1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品，只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。

49、最后，提醒廣大消費(fèi)者，在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者依法辦理修理、換貨、退貨時(shí)，要以購貨 發(fā)票及三包憑證作為依據(jù)。

50、因此，在購買產(chǎn)品時(shí)，一定要銷售者出具發(fā)票，檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時(shí)，要帶上三包憑證和有效發(fā)票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。

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