新春走基層丨“00后”客運員的首個春運：用自己的堅守保障旅客便捷出行

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央廣網北京1月25日消息（記者王遲通訊員李佳玲）2023年的春運，對于中國鐵路沈陽局集團有限公司本溪車務段本溪站五名新入職的“00后”客運員來說，是她們迎接人生第一次的職場大考。

任夢、馬宇彤、李瑛輝、趙計、喻喜濱，平均年齡22歲，是2022年進入本溪車務段本溪站的客運安檢員，也是全站年齡最小的一群“00后”，被站里的同事稱為“五朵金花”。

在本溪站客運員崗位工作不到半年，她們就迎來了參加工作后的第一個春運，也迎來了第一個特殊的春節。她們從老同志口中得知，平常節假日的旅客運輸是對鐵路部門的日常測驗，春運則是對鐵路人的年終大考，萬家團圓的春節，是他們最繁忙最緊張的時刻。

鐵路本溪站客運員馬宇彤說：“第一次面對春運，挺緊張的，不知道會出現什么情況，但我們有信心有決心迎接這次考驗。我們會嚴格執行作業標準，以優質的服務來面對旅客，保障他們的出行安全，也為春節鐵路客運保駕護航。”

每天凌晨5點20分，馬宇彤她們就要準時到崗開始一天的工作。“從左到右、從上到下、從前到后”，平均揮手10次，彎腰2次才能完成對一名旅客的安檢，一天下來總作業量要超過3000次。在開包查驗違禁品時，可能會面對旅客的不理解，但她們要努力克服心中的委屈，耐心向旅客解釋規章制度，努力完成自己的本職工作。

在工作之余，年輕的女孩們會聚在一起背背規章制度，以及禁止攜帶品的相關規定，討論作業關鍵點、風險點，學習禮儀常識等。客運安檢員的工作是枯燥乏味的，但對于幾個女孩子來說，她們在日復一日的單調工作中尋找到了自身價值，體會到了工作的意義。

1月21日，大年三十，客運員喻喜濱早早來到崗位上，與同志們一道貼上了職工自己撰寫的新春對聯，打掃了職場衛生，用煥然一新的職場環境與大家共同迎接新春佳節。車站為大家準備了豐富的糖果、水果，更是準備了滿滿一桌子的豐盛年夜飯。家在異地的“五朵金花”，在崗位上與同志們共同度過新春佳節，用自己的堅守保障旅客的便捷出行。

標簽： 五朵金花