天津市西青區(qū)稅務(wù)局扎實(shí)做好“津稅通”宣傳推廣工作 觀焦點(diǎn)

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為進(jìn)一步優(yōu)化征納互動(dòng)渠道，打造形象統(tǒng)一、溝通高效、“一云多端”的征納互動(dòng)新模式，“津稅通”征納互動(dòng)云服務(wù)面向全市納稅人繳費(fèi)人正式上線。近日，天津市西青區(qū)稅務(wù)局扎實(shí)做好“津稅通”宣傳推廣工作，奮力推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)走深走實(shí)。

針對(duì)“津稅通”功能模塊，西青區(qū)稅務(wù)局擇優(yōu)培育師資開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)結(jié)合工作實(shí)際，面向全體稅務(wù)干部開(kāi)展“津稅通”管理后臺(tái)端操作、移動(dòng)端的應(yīng)用和運(yùn)行管理；對(duì)外依托“津稅通”納稅人學(xué)堂功能模塊為納稅人直播授課，詳細(xì)講解了稅企交流、涉稅通知、需求征集、智能咨詢等核心功能和操作流程。

西青區(qū)稅務(wù)局充分利用線上線下多渠道面向納稅人開(kāi)展“津稅通”宣傳推廣工作，線下充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳宣傳主陣地作用，自行設(shè)計(jì)印制數(shù)千余份宣傳折頁(yè)分發(fā)給來(lái)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人；線上各稅源管理所多向發(fā)力，通過(guò)電話、短信、微信群等方式指導(dǎo)納稅人加入并使用“津稅通”，享受智能“一站式”稅企掌上云服務(wù)。

“津稅通”上線后，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送、咨詢答復(fù)智能升級(jí)、稅企交流在線互動(dòng)、云端課程資訊共享等功能，推動(dòng)納稅服務(wù)向智能化、精細(xì)化、個(gè)性化升級(jí)。上線數(shù)日已實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送稅收消息3條、智能咨詢82個(gè)。

下一步，西青區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)細(xì)化崗責(zé)流程、規(guī)范溝通內(nèi)容、發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、提升服務(wù)效能，充分發(fā)揮征納互動(dòng)云服務(wù)的積極作用，不斷提升納稅人的獲得感和體驗(yàn)感。

來(lái)源：天津市西青區(qū)稅務(wù)局

標(biāo)簽： 功能模塊 充分發(fā)揮 線上線下 辦稅服務(wù)廳