深圳一女子就餐被反向“抹零” 商家承認(rèn)“四舍五入”的收款方式不對(duì) 全額退款

買東西時(shí)出現(xiàn)零頭的話，大方的商家一般都會(huì)主動(dòng)抹去，這種“四舍”方案，消費(fèi)者普遍接受，畢竟購買的有商家物品，這也算是一種營銷方式;但要是商家主動(dòng)“五入”的話，估計(jì)沒人愿意吃這個(gè)小虧了。

8月9日消息，據(jù)報(bào)道，近日，女子在深圳某連鎖餐廳就餐，結(jié)算時(shí)賬單上顯示食品總額為202.6元，應(yīng)收金額處卻變成203元。其詢問原因時(shí)被收銀員告知“是要進(jìn)上去的”。

當(dāng)事女子非常不解，只知道被反向“抹零”了，雖然自己也不差這四毛錢，但被四舍五入進(jìn)上去就很不爽。離開餐廳后，在現(xiàn)場沒反應(yīng)過來的她通過“12315”舉報(bào)了商家。

8月2日下午，商家與當(dāng)事女子取得聯(lián)系，“我今天知道這個(gè)事情就立刻打電話去市場監(jiān)督部門了解情況，聽到202.6元收款203元，就明白這完全是我們的問題，我知道您也不是真的在乎這四毛錢，這樣的收款方式是我們的不對(duì)，非常感謝你們反映這個(gè)情況，我們立刻馬上整改。”

商家在電話里道歉，承認(rèn)“四舍五入”的收款方式不對(duì)，并對(duì)其203元全額退款。

該女子接受媒體采訪時(shí)表示，“如果權(quán)益受到了損害，要敢于反抗，一開始我也會(huì)想，天吶會(huì)不會(huì)有人來報(bào)復(fù)我，但最后還是鼓起勇氣去舉報(bào)了，希望下次遇到其他的不公平也要記住這份說出口的勇氣。我在乎的不是這四毛錢，而是自己的權(quán)益。”

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