三色便民服務(wù)車開到小區(qū)門口，這個街道老人買菜的問題解決了

編者按：當(dāng)前，上海仍處于疫情應(yīng)急處置最吃勁的階段。就地上崗的社區(qū)醫(yī)生、隨時(shí)能聯(lián)系上的云端老師、日夜守護(hù)的社區(qū)工作者……身處這個城市、不同職業(yè)的人群在抗疫中堅(jiān)守一線。

疫情大考中，沒有局外人。每一個人都是守護(hù)者，每一個人又都在被守護(hù)。在這個城市生活工作的每一個你，也是抗疫故事里不可忽視的城市軟實(shí)力。讓我們從這座城市里發(fā)生的一個個故事，感受這個春季里最蓬勃的溫暖，迎來真正的春暖花開。

“居民朋友，買菜車來了，早餐車來了，要買的現(xiàn)在到小區(qū)門口！”近期，為保障網(wǎng)格化篩查期間的居民日常生活供應(yīng)，五里橋街道企業(yè)服務(wù)組主動出招，積極尋求區(qū)商務(wù)委支持，將品類齊全、價(jià)廉物美的“蔬灃園”流動蔬菜車、流動送餐車配送至居民家門口。

“我們龍華居民區(qū)老年人多，而且大多數(shù)都不會用智能手機(jī)。”龍華居民區(qū)黨總支書記張丞俊介紹，“在封閉管理期間，‘幫老年人買菜’成了居民區(qū)黨總支的頭等大事。”這樣的“頭等大事”也是所有居民區(qū)每日亟需解決的問題。

目前，五里橋街道60周歲以上老年人占總?cè)丝跀?shù)的40%以上，大部分都有代買菜的服務(wù)需求。街道根據(jù)不同小區(qū)的封閉管理要求以及居民的年齡制定“代買菜”方案，一方面用好老伙伴志愿者，由志愿者幫助在線買菜的形式解決老年人問題，另一方面在一些重點(diǎn)風(fēng)控的小區(qū)內(nèi)組建微信買菜群，在區(qū)屬企業(yè)淮海集團(tuán)支持下，委派其下屬巨鹿集團(tuán)安排指定江南菜場選配菜品，每日匯總當(dāng)日配送清單，保障風(fēng)控小區(qū)老年人就餐。“各小區(qū)封閉管理期間，我們菜場每天的點(diǎn)單配送量達(dá)到了500單。”一早，江南菜場經(jīng)理華巍拿著當(dāng)日配單表，準(zhǔn)備安排下午派單工作。

自3月16日五里橋街道實(shí)行網(wǎng)格化篩查以來，受一些在線平臺出現(xiàn)了買菜難、送菜晚現(xiàn)象影響，社區(qū)居民，特別是高齡老人等特殊困難群體對街道提供代買菜的需求一下子激增，許多周邊居民也希望能夠進(jìn)一步幫助解決就餐服務(wù)。針對五里橋街道小區(qū)多、實(shí)有人口多、老年人口多的特點(diǎn)，街道企業(yè)服務(wù)組迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，依托各居民區(qū)、樓組微信群，精準(zhǔn)排摸居民需求，梳理成冊，每日推送各服務(wù)企業(yè)，由區(qū)商務(wù)委聯(lián)系“蔬灃園”在街道70多個小區(qū)出入口設(shè)置流動菜車服務(wù)點(diǎn)，方便居民購買蔬菜套餐，做到了全街道101個小區(qū)全覆蓋。

據(jù)悉，由區(qū)商務(wù)委聯(lián)系對接的百聯(lián)逸刻流動餐車和光明餐車很大程度上幫助解決了居民的日常需求，除了為居民提供豆?jié){、饅頭等早餐外，還根據(jù)需求臨時(shí)增配了米面糧油、乳制品、方便面、水果套餐等民生保障服務(wù)。

“基本上，考慮到目前的菜品供應(yīng)情況，我們也與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，在確保菜品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，盡量降低菜價(jià)。這些蔬菜套餐售價(jià)在30-40元區(qū)間，很受居民歡迎。”街道企業(yè)服務(wù)組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。如“蔬灃園”流動蔬菜車在短短1天時(shí)間內(nèi)就可以賣出近1500份套餐。雖然街道網(wǎng)格化篩查工作已告一段落，但“紅藍(lán)白”三色便民服務(wù)車依舊行駛在五里橋轄區(qū)，為有需要的居民提供服務(wù)。

標(biāo)簽： 五里橋街道 便民服務(wù) 頭等大事 江南菜場